युद्ध जैसे हालात में कैंसिल हो गई है फ्लाइट तो क्या टिकट का पैसा मिलता है रिफंड? जान लीजिए जवाब
Flight Cancellation Refund Rules: ऑपरेशन सिंदूर के बाद बन सकते हैं युद्ध जैसे हालात. अगर ऐसे कैंसिल हो गई है फ्लाइट. तो क्या आपको रिफंड मिलेगा या नहीं. जानें क्या है नियम.
Flight Cancellation Refund Rules: भारत के सशस्त्र बलों ने आज यानी 7 मई को पाकिस्तान में बसे आतंकी ठिकानों पर एयर स्ट्राइक को अंजाम दिया है. भारतीय सशस्त्र बलों मे 22 अप्रैल को कश्मीर के पहलगाम में हुए वीभत्स आतंकी हमले का बदला लिया है. इसके लिए ऑपरेशन सिंदूर किया गया. जिसमें 9 आतंकी ठिकानों को नेस्तनाबूद किया गया है. भारतीय सशस्त्र बलों के इस ऑपरेशन के बाद पाकिस्तान में खलबली मच गई है.
इसी को देखते हुए भारत सरकार ने देश के 9 एयरपोर्ट को बंद कर दिया है. यानी इन एयरपोर्ट्स से फिलहाल उड़ानों पर रोक लगा दी गई है. जिस वजह से कई फ्लाइट्स कैंसिल भी हुई हैं. इसमें अगर आपकी भी फ्लाइट शामिल है. तो क्या आपको रिफंड मिलेगा या नहीं. जान लीजिए क्या है नियम.
युद्ध जैसी स्थिति में फ्लाइट कैंसिल तो मिलेगा रिफंड?
आपको बता दें युद्ध जैसी स्थिति अगर बनती है. और फ्लाइट कैंसिल होती है. तो ऐसे में रिफंड मिल सकता है. बता दें देश के तकरीबन 9 एयरपोर्ट पर उड़ानों को रोक दिया गया है. जिस वजह से कई फ्लाइट्स कैंसिल की गई हैं. अगर आपकी भी फ्लाइट इसमें शामिल है. तो फिर आप रिफंड के हकदार है. बता दें नियमों के मुताबिक आपको बिना किसी कैंसिलेशन चार्ज के पूरा रिफंड मिलना चाहिए.
क्योंकि यह फैसला एयरलाइन की ओर से लिया गया है. नागरिक उड्डयन महानिदेशालय के नियमों के मुताबिक अगर एयरलाइन की गलती से फ्लाइट कैंसिल होती है. तो फिर ऐसी स्थिति में यात्री को पूरा पैसा वापस मिलता है. हालांकि आपको एयरलाइन हेल्पलाइन में काॅल करके जानकारी लेनी जरूरी है.
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क्या होगी इसकी प्रोसेस?
अगर आपकी फ्लाइट कैंसिल हो जाती है तो फिर आपको एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर जाना होगा. वहां आपको कैंसिल फ्लाइट्स और रिफंड स्टेटस चेक करना होगा. और आपके वहां रिफंड का स्टेटस नहीं दिखाई देता. तो फिर आपको कस्टमर केयर पर काॅल करके जानकारी लेनी चाहिए.
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और आपने किसी थर्ड पार्टी साइट से टिकट बुक की है. तो रिफंड के लिए आपको वहां संपर्क करना होता है. लेकिन अगर एयरलाइन आपको रिफंड देने से मना करती है. तो फिर आप इसकी शिकायत DGCA की ऑफिशियल वेबसाइट https://www.dgca.gov.in/digigov-portal/ पर जाकर कर सकते हैं.
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