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रेलवे की काउंटर टिकट को ऑनलाइन भी कर सकते हैं कैंसिल

Written By : एबीपी न्यूज़ | Updated at :

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आप सबसे पहले IRCTC (https://www.irctc.co.in/eticketing/loginHome.jsf) की साइट पर जाएं और फिर दाईं ओर पर दिए काउंटर टिकट कैंसलेशन ऑप्शन पर क्लिक करें. (तस्वीर: आईआरटीसी)

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जिसके बाद आपके सामने एक विंडो खुल जाएगी. जिसमें आपको दिए ऑप्शन में अपना पैसेंजर नेम रेकॉर्ड नंबर (PNR), ट्रेन नंबर और कैप्चा डालना होगा. (तस्वीर: आईआरटीसी)

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अक्सर लोगों को ट्रेन में सफर करने के लिए रेलवे टिकट लेना होता है. तो वो लोग स्टेशन जाकर काउंटर टिकट खरीद लेते है लेकिन अगर उन्हें किसी कारणवश ना जाना हो उस स्थिति में वो काउंटर टिकट कैंसिल नहीं करा पाते. आज हम आपको IRCTC की साइट पर जाकर कैसे आप काउंटर टिकट कैंसिल करवाएं, इस बारे में पूरी जानकारी देंगे.

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जब आप मांगी गई जानकारी को पूरा करेंगे फिर सबमिट करने के बाद यूजर के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक वन टाइम पासवर्ड मैसेज यानी OTP आएगा. बॉक्स में OTP भरे और फिर सबमिट पर क्लिक करें. इसके बाद आपको विंडो पर PNR की जानकारी दिखेगी.

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वही टिकट RAC या वेटिंग में है तो आपको ट्रेन के शेड्यूल टाइम से 30 मिनट पहले स्टेशन पर टिकट जमा करवा कर रिफंड ले सकते हैं. यह वक्त 24 घंटे से लेकर 30 मिनट पहले तक का रहता है. ध्यान दें, काउंटर टिकट का रिफंड, IRCTC की वेबसाइट या 139 के जरिए यात्रा शुरू होने वाले स्टेशन या पास के टिकट घर में ओरिजिनल टिकट जमा करने पर ही मिलेगा.

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एक बार ऑनलाइन PNR पर दी हुई जानकारी को वेरिफाई कर लें और फिर कैंसलेशन के लिए कैंसल टिकट के बटन पर प्रेस करें. इसके तुरंत बाद आपको रिफंड अमाउंट IRCTC की वेबसाइट पर डिस्पले होगा. क्लिक करने के बाद यूजर के पास PNR और रिफंड की डिटेल आपको संदेश के जरिए मिल जाएगी. जैसे- 'Your PNR xxxxxxxxxx has been cancelled. Collect refund amt xxxxx from journey commencing station or nearby satellite PRS locations. Ref. Terms & conditions'

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अगर आप यात्रा के 24 घंटे पहले कंफर्म टिकट कैंसल करवाते है तो ट्रेन के रवाना होने से चार घंटे पहले तक टिकट को किसी भी स्टेशन पर जमा करवाकर रिफंड वापस ले सकते हैं. रिफंड करने का वक्त 24 घंटे से चार घंटे पहले तक का रहता है. इसे PRS लोकेशन पर भी जमा करा कर रिफंड कर सकते हैं.

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जिसके बाद आखिर में आपको आपका रिफंड अमाउंट आसानी से मिल जाएगा.

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टिकट कैंसल करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि जहां से यात्रा शुरू हो रही है वहां पर रिफंड पाने की सुविधा है या नहीं. रिफंड पाने के लिए रेलवे द्वारा भेजे गए SMS को काउंटर पर दिखाना होगा.