कंज्यूमर कोर्ट में कैसे फाइल करते हैं केस, क्या ऑनलाइन भी होता है प्रॉसेस?

Consumer Court Online Complaint: अगर दुकानदार आपके खराब सामान को बदलने से इनकार कर रहा है. तो आप कंज्यूमर कोर्ट में ऑनलाइन उसकी शिकायत कर सकते हैं. कैसे चलिए बताते हैं.

भारत में उपभोक्ताओं को भी अधिकार दिए गए हैं. जो उनके हितों की रक्षा करते हैं. कई बार उपभोक्ताओं को चीज खरीदने के बाद यह एहसास होता है कि वह जो चीज खरीदी गई है वह सही नहीं है और उनके साथ धोखाधड़ी हो गई है. उनके साथ फ्रॉड हो गया है.

कई बार जब वापस दुकानदार के पास जाकर उस चीज को बदलने के लिए कहा जाता है. तो कुछ दुकानदार तो ऐसी चीजों को बदल लेते हैं. या फिर उनका रिफंड दे देते हैं. लेकिन कई दुकानदार खराब चीज को रिटर्न नहीं करते और ना ही उसका रिफंड देते हैं.

इस तरह की दुकानदारों की कंप्लेंट की जा सकती है. इसके लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986,2019 भी बनाया गया है. अगर दुकानदार आपके खराब सामान को बदलने से इनकार कर रहा है. तो आप कंज्यूमर कोर्ट में भी उसकी शिकायत कर सकते हैं.