मेट्रो में छूट गया है सामान, तो ऐसे वापस मिल सकता है, जानें क्या करना होगा
Metro Item Lost Found Item Rules: मेट्रो में अगर खो जाए सामान तो क्या कैसे मिलेगा वापस. कहां जाना होगा इसके लिए और किसे करना होगा काॅल? जानें पूरी डिटेल्स.
दिल्ली में मेट्रो में रोज़ाना लाखों लोग सफर करते हैं. और यही वजह है कि दिल्ली मेट्रो को दिल्ली-एनसीआर की लाइफलाइन कहा जाता है. लेकिन कई देखा गया है कि भीड़-भाड़ के बीच लोगों का जल्दबाज़ी या ध्यान भटकने पर सामान पीछे छूट जाता है. कोई बैग सीट के नीचे रह जाता है. तो किसी अपना सामान गलती से छोड़ जाता है.
ऐसे सबसे बड़ी दिक्कत तब होती है जब आपको पता ही न हो कि उसे वापस कैसे पाएं. कई लोग मान लेते हैं कि एक बार मेट्रो में सामान छूट गया तो वो मिलने से रहा. लेकिन ऐसा नहीं है. आपके बता दें मेट्रो में सामान खोने पर वापस पाने के लिए एक पूरी प्रोसेस है. जिसे अपनाने पर आपका सामान वापस मिलने की संभावना काफी बढ़ जाती है. जानें क्या करना होगा.
कैसे मिलेगा मेट्रो में खोया सामान?
मेट्रो में खोया सामान वापस पाने के लिए DMRC की ओर से लॉस्ट एंड फाउंड सिस्टम बनाया गया है. जो काफी मददगार है. अगर आप सफर के दौरान ट्रेन, प्लेटफॉर्म या सिक्योरिटी चेकपॉइंट पर अपना बैग, मोबाइल या कोई भी सामान भूल गये है. तो सबसे पहले 011-23417910 पर कॉल करें और 113701 एक्सटेंशन दबाएं.
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यहां आपको अपने सामान का पूरा विवरण और पहचान से जुड़े प्रूफ देने होंगे. जितनी जल्दी आप शिकायत दर्ज कराएंगे, सामान मिलने की संभावना उतनी बढ़ जाएगी. सही समय पर सही जानकारी देने से आपका सामान सुरक्षित रूप से वापस मिलने की पूरी संभावना रहती है.
वेबसाइट पर जाकर भी कर सकते हैं पता
आप DMRC की वेबसाइट पर भी खोए हुए सामान का पता लगा सकते हैं. इसके लिए https://delhimetrorail.com/lost-found पर जाना होगा और List Of Lost Items सेक्शन पर क्लिक करना होगा. यहां आपको स्टेशन के हिसाब से लिस्ट मिलेगी. जिसमें सामान का नाम, डिटेल्स और कब वह रिसीव हुआ. इस बात की जानकारी दर्ज होगी. लिस्ट को स्क्रॉल करके आप देख सकते हैं.
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उसमें आपका सामान दर्ज है या नहीं. अगर लिस्ट में आपका सामान मिलता है. तो आगे की प्रक्रिया के लिए वहां दी गई होगी सभी निर्देशों का पालन करें. आप कॉल करने की बजाय ऑनलाइन जानकारी चेक करना पसंद करते हैं तो यह प्रोसेस आपके लिए सही है.
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Source: IOCL
