ट्रेन में चढ़ने से पहले फोन में डाउनलोड कर लें ये रेलवे का ये ऐप, हर चीज में आएगा काम

यात्रियों को परेशानी ना हो और उन्हें सफर के दौरान अगर कोई सहायता चाहिए हो तो तुरंत सहायता दी जा सके. इसलिए रेलवे ने एक ऐप बनाई है. जिसके माध्यम से यात्री तुरंत अपनी कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं.

भारतीय रेलवे दुनिया की चौथी सबसे बड़ी रेल व्यवस्था है. रोज़ाना क़रीब ढाई करोड़ लोग भारतीय रेल में सफ़र करते हैं. जो ऑस्ट्रेलिया जैसे देश की जनसंख्या के लगभग बराबर है.

आमतौर लोगों को जब दूरी का सफर तय करना होता है. तो लोग ट्रेन से ही सफर करना पसंद करते हैं. ट्रेन का सफर काफी सुविधायुक्त और आरामदेह होता है.

लेकिन कभी कभार रेलवे में कुछ दिक्कतों का सामना भी करना पड़ता है. और ऐसे में सही समय पर मदद न मिले तो आपको ज्यादा परेशानी उठानी पड़ सकती है.

यात्रियों को ज्यादा परेशानी ना हो और उन्हें ऐसी स्थिति में तुरंत सहायता दी जा सके. इसलिए रेलवे ने एक ऐप बनाई है. जिसके माध्यम से आप उस पर तुरंत कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं.

इस ऐप का नाम है रेल मदद. रेल मदद ऐप को आप अपने फोन में डाउनलोड कर सकते हैं. इसके बाद आपको वहां जाकर रजिस्टर्ड करना होता है.

इसके बाद जाकर आप अपनी कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं. जिसमें आपको कंप्लेंट का प्रकार चुनना होता है. और साथ ही अगर दिक्कत रेलवे कंपार्टमेंट में या किसी और चीज को लेकर है. उसका फोटो भी खींचकर उसपर अपलोड कर सकते हैं.

इसके बाद तुरंत ही आपके मोबाइल नंबर पर कंप्लेंट दर्ज होने की जानकारी आती है. और कुछ ही घंटे में आपकी कंप्लेंट पर रेलवे द्वारा कार्रवाई की जाती है.