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ग्राहकों को केवल ई-बिल ही भेजना चाहता है बीएसएनएल, ट्राई लेगा आम लोगों की राय

Written By : एबीपी न्यूज़, वेब डेस्क | Updated at :

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बीएसएनएल चाहता है कि उसे अपने ग्राहकों को सामान्य प्रक्रिया में ई-बिल उनके मोबाइल नंबरों या फिर ईमेल एड्रेस पर भेजने की अनुमति दी जाए. हालांकि, अगर कोई ग्राहक चाहे तो प्रिंटेड बिल का विकल्प भी ले सकता है. (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)

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वहीं दूसरे अधिकारी ने कहा कि बीएसएनल के अलावा एक और प्रमुख कंपनी ने भी इस तरह का आग्रह किया है. (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)

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सूत्रों के मुताबिक, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) इस बारे में एक कंसल्टेशन पेपर दो महीने के अंदर ही ला सकता है. इसमें भागीदारों से केवल ई-बिल के प्रावधान पर उनकी राय पूछी जाएगी. (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)

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ट्राई ने दूरसंचार शुल्क दर आदेश के जरिए कंपनियों के लिए यह अनिवार्य किया कि वे अपने पोस्टपेड ग्राहकों को उनके बिल की प्रिंटेड कॉपी बिना किसी शुल्क के दे. (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)

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एक अधिकारी ने कहा, 'चूंकि हमें कुछ आवेदन मिले हैं तो हम अगले एक-डेढ़ महीने में इस मामले पर चर्चा करेंगे. हम जानना चाहेंगे कि मौजूदा प्रणाली जारी रहे या फिर इसमें कुछ बदलाव की जरूरत है.' (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)

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दूरसंचार कंपनी बीएसएनएल अपने ग्राहकों को उनके बिल केवल ईमेल से भेजना चाहता है. कंपनी ने इसके लिए दूरसंचार नियामक ट्राई से अनुमति मांगी है. कंपनी का कहना है कि जब तक उसका कोई भी ग्राहक प्रिंटेड बिल की मांग विशेष रूप से नहीं करेगा तब तक वह अपने सभी ग्राहकों को उनके बिल 'ई - बिल' के रूप में ही भेजना चाहेगी. (तस्वीर: गूगल फ्री इमेज)