RBI की नई Credit Card Guidelines: Overlimit Charges खत्म | पूरी जानकारी हिंदी में | Paisa Live
स वीडियो में आप जानेंगे कि RBI की नई क्रेडिट कार्ड गाइडलाइन्स के अनुसार अब कोई भी बैंक या कार्ड जारीकर्ता ग्राहक की स्पष्ट अनुमति के बिना Overlimit फीचर को सक्रिय नहीं कर सकता। पहले कई बैंक यह सुविधा अपने आप शुरू कर देते थे, जिसके कारण ग्राहक लिमिट से अधिक खर्च कर लेते थे और उन पर ओवरलिमिट चार्ज लगा दिया जाता था। अब RBI ने इस प्रक्रिया को पूरी तरह बंद कर दिया है। नई गाइडलाइन्स के तहत ग्राहक स्वयं तय करेंगे कि वे Overlimit फीचर को सक्रिय रखना चाहते हैं या नहीं। इसके लिए बैंक और कार्ड जारीकर्ताओं को अपने ऐप, इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग प्लेटफॉर्म पर ट्रांजैक्शन कंट्रोल फीचर प्रदान करना होगा जिससे ग्राहक कभी भी ओवरलिमिट विकल्प को ऑन या ऑफ कर सकें। यह सुविधा हमेशा उपलब्ध रहेगी, जिससे खर्च पर पूरा नियंत्रण बना रहेगा। यदि ग्राहक ने ओवरलिमिट की अनुमति नहीं दी है, तो बैंक किसी भी स्थिति में कार्ड को लिमिट से अधिक उपयोग नहीं होने देगा और न ही ओवरलिमिट चार्ज ले सकेगा। यदि ग्राहक से गलती से ओवरलिमिट चार्ज वसूला गया है, तो वह RBI Ombudsman Portal पर शिकायत दर्ज कर पूर्ण रिफंड प्राप्त कर सकता है। नए नियम बैंकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और ग्राहक हित में बनाने के उद्देश्य से लागू किए गए हैं।
टॉप हेडलाइंस
