Metro Helpline: मेट्रो में हो रही है कोई परेशानी तो सीधे ड्राइवर से कर सकते हैं बात, ये है तरीका

Metro Train: अगर आपके साथ कोई बदसलूकी होती है या फिर कोई मेट्रो में यात्रियों को परेशान कर रहा है तो आप सीधे इसकी जानकारी मेट्रो के चालक को दे सकते हैं.

मेट्रो में जरूरत पड़ने पर लाल बटन दबा सकते हैं आप ( Image Source :X/DMRC )

दिल्ली मेट्रो में रोजाना लाखों लोग सफर करते हैं, दिल्ली और एनसीआर के लोगों के लिए मेट्रो सबसे बेस्ट ट्रांसपोर्टेशन का जरिया बन चुकी है. यही वजह है कि सुबह से लेकर शाम तक मेट्रो में खचाखच लोग भरे होते हैं. मेट्रो में सफर वैसे तो काफी आरामदायक होता है, लेकिन कई बार कुछ लोग इस सफर को खराब करने की कोशिश भी करते हैं. अक्सर ऐसे वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होते हैं, जिनमें लोग बाकी यात्रियों को परेशान करते हैं, या फिर कोई अश्लील हरकतें करने लगते हैं. इसीलिए आज हम आपको एक ऐसा तरीका बता रहे हैं, जिससे आप सीधे ड्राइवर को शिकायत कर सकते हैं. 

नियमों का करना होता है पालन
दरअसल मेट्रो में सफर करने के कुछ नियम भी होते हैं, जिनका सभी यात्रियों को पालन करना होता है. ऐसा नहीं करने पर जुर्माना लगाया जाता है और कई बार जेल की हवा तक खानी पड़ सकती है. इसके बावजूद कई लोग मेट्रो में सवार होने के बाद कई ऐसी हरकतें करने लगते हैं, जिससे लोगों को परेशानी होती है. कुछ लोग मेट्रो में बेवजह लड़ाई करते हैं, कई बार नौबत हाथापाई तक आ जाती है. 

लाल बटन दबाकर होगी बात
अब अगर आपके साथ भी कभी ऐसा होता है, या फिर कोई मेट्रो में यात्रियों को परेशान कर रहा है तो आप सीधे इसकी जानकारी मेट्रो के ड्राइवर को दे सकते हैं. इसके अलावा कोई भी लावारिस बैग दिखने या खतरा होने पर भी आप ऐसा कर सकते हैं. इसके लिए हर कोच में एक लाल बटन होता है, जिसे दबाकर आप सीधे मेट्रो के चालक से बात कर सकते हैं. ये एक इमरजेंसी बटन होता है, जिसका इस्तेमाल आप जरूरत पड़ने पर कर सकते हैं. 

मेट्रो के चालक को जानकारी देने के बाद तुरंत मदद आप तक पहुंच जाएगी, अगले स्टेशन पर ही सीआईएसएफ के जवान खड़े होंगे और आपके कोच में दाखिल होंगे. इसके बाद जो भी परेशानी है आप उन्हें बताएं, अगर कोई बदसलूकी कर रहा है तो उसे तुरंत बाहर निकाल दिया जाएगा. इसके अलावा आप सीधे 9971959001, 7428591281 नंबरों पर भी कॉल करके CISF को शिकायत कर सकते हैं.