काम के दौरान यूजर की जेब में फटा OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन, कंपनी ने दी ये सफाई

ट्विटर पर एक यूजर ने OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन के ब्लास्ट होने का दावा किया है. वहीं कंपनी का कहना कि यूजर की तरफ से टेस्टिंग के लिए उन्हें फोन नहीं दिया गया है. आइए जानते हैं क्या है पूरा मामला.

सोशल मीडिया पर एक यूजर ने अपने OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन के विस्फोट होने का दावा किया है. यूजर ने बताया कि काम के दौरान उन्हें उनकी जेब में कुछ गर्म महसूस हुआ और चेक करने पर पता चला कि फोन में से धुंआ निकल रहा है. जिसके बाद उन्होंने अपना कोट उतार कर फेंक दिया. वहीं वनप्लस ने यूजर से विस्फोट के कारणों का पता लगाने के लिए यूजर से फोन मांगा, जिसे देने से यूजर ने मना कर दिया.

'काम के दौरान हुआ विस्फोट'
दरअसल गौरव गुलाटी नाम के यूजर ने हाल ही में ट्विटर पर लिखा कि यह घटना उनके ऑफिस में उस वक्त हुई, जब वह काम कर रहे थे और इससे उन्हें गहरा सदमा पहुंचा है. गुलाटी ने लिखा, "मैं जल गया हूं और विस्फोट के जहरीले धुएं के कारण सांस लेने में तकलीफ हो रही है." उन्होंने कहा, "अभी मैं सदमे में हूं और सलाह के अनुसार इलाज करा रहा हूं और इस फोन विस्फोट के बारे में बहुत जल्द मीडिया चैनलों को जानकारी दूंगा. अगर आपके पास भी ये मोबाइल है तो आप सभी सुरक्षित रहें." उन्होंने यह भी दावा किया कि कथित घटना के कारण उनकी सुनने और देखने की क्षमता भी प्रभावित हुई है.

'टेस्ट बिना नहीं दे सकते मुआवजा'
वहीं दूसरी तरफ OnePlus के मुताबिक कंपनी इस तरह के हर दावे को यूजरों की सुरक्षा के लिए बहुत गंभीरता से लेती है. वनप्लस के प्रवक्ता ने आईएएनएस को बताया, "कुछ दिनों पहले, एक व्यक्ति ने हमें ट्विटर पर वनप्लस नॉर्ड 2 के लिए एक कथित विस्फोट मामले के बारे में सूचित किया और हमारी टीम दावे की हकीकत जानने के लिए तुरंत इस व्यक्ति तक पहुंच गई." प्रवक्ता ने कहा, "हालांकि, डिवाइस की जांच करने के कई प्रयासों के बावजूद, व्यक्ति की उपस्थिति में इसकी जांच करने के लिए परिसर का दौरा करने के बावजूद, यूजर ने अब तक हमें टेस्ट के लिए फोन नहीं दिया है. ऐसे में बिना विस्फोट के बारे में पता लगाए हम किसी भी तरह का मुआवजा नहीं दे सकते हैं." 

पहले भी किया गया विस्फोट का दावा
गौरतलब है कि पिछले महीने भी एक दूसरे यूजर ने अपने ट्वीट में OnePlus Nord 2 के विस्फोट होने का दावा किया था और बाद में कथित रूप से विस्फोट होने वाले डिवाइस की कोई भी तस्वीर अपलोड किए बिना पोस्ट को हटा दिया गया. कंपनी ने बाद में दावे का खंडन करते हुए कहा कि एक जांच से पता चला है कि मामला झूठा था और इसमें वनप्लस का कोई प्रोडक्ट शामिल नहीं था.