Customer Banking Rights: लंच है बाद में आना... बैंक अधिकारी ऐसा कहकर नहीं टाल सकते काम, जानिए ग्राहकों के अधिकार

बैंक अधिकारियों के दुर्व्यवहार की खबरें कई बार सामने आ चुकी हैं. बैंक अधिकारी कई बार लंच कहकर अपने काम को टाल देते हैं और घंटों तक ब्रेक पर रहते हैं. मगर बैंक अधिकारी ऐसा नहीं कर सकते हैं.

बैंक में ग्राहकों के अधिकार

अगर आपको बैंकों के इन अधिकारों के बारे में पता होगा तो आप अपना काम आसानी से पूरा कर सकते हैं और अगर कोई बैंक अधिकारी ये काम करने से इनकार करता है तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं. आइए जानते हैं बैंक में ग्राहकों क्या अधिकार हैं.

बैंक अधिकारी ग्राहकों से अभद्र व्यवहार, मारपीट, लिंग, धर्म और उम्र पर कमेंट नहीं कर सकते हैं. डरा धमकाकर किसी कॉन्ट्रैक्ट पर सिग्नेचर नहीं करवा सकते हैं. इसके अलावा, किसी स्कीम में बेवकूफ बनाकर निवेश नहीं करा सकते हैं. किसी दूसरे के साथ ग्राहक की पर्सनल जानकारी नहीं शेयर कर सकता है. साथ ही ग्राहकों खाते से संबंधी जानकारी देने से मना नहीं कर सकता है.