Zerodha in Problem: फिर से फंसा जेरोधा, लॉगिन नहीं कर पा रहे कस्टमर
Zerodha Down: जेरोधा के स्टॉक ब्रोकिंग प्लेटफॉर्म पर फिर से दिक्कत आई है. कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर जानकारी दी कि हमारे कुछ ग्राहकों को काइट वेब पर लॉगिन करने में दिक्कत आ रही है.
Zerodha Down: जेरोधा (Zerodha) के स्टॉक ब्रोकिंग प्लेटफॉर्म (Stock Broking Platform) पर फिर से दिक्कत आई है. कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर जानकारी दी कि हमारे कुछ ग्राहकों को काइट वेब (Kite Web) पर लॉगिन करने में दिक्कत आ रही है. हम इस समस्या का हल निकालने की कोशिश में जुटे हैं. तब तक आप सभी से अपील करते हैं कि कृपया हमारे काइट मोबाइल एप (Kite Mobile App) का का इस्तेमाल करें. यह पहली बार नहीं है, जब मशहूर स्टॉक ब्रोकिंग कंपनी जेरोधा इस तरह की तकनीकी समस्या में फंस गई है. पिछले महीने भी उसे ऐसी ही तकनीकी समस्या हुई थी. यूजर्स ना तो ट्रेड कर पा रहे थे और न ही अपने अकाउंट की डीटेल्स चेक कर पा रहे थे.
Some of our users are facing issues with logging into Kite web. We are looking into the issue. In the meantime, please log into the Kite mobile app.
— Zerodha (@zerodhaonline) December 4, 2023
कई बार आ चुकी है दिक्कत
पिछले महीने भी कंपनी ऐसी ही दिक्कत में फंस गई थी. उस समय न तो कंपनी का एप सही से काम कर रहा था और न ही उसकी वेबसाइट. एप के यूजर्स ने सोशल मीडिया पर कई पोस्ट डालकर इसकी शिकायत की थी. उससे पहले अप्रैल में भी कंपनी के एप में लॉगिन करने की दिक्कत आई थी.
कम फीस की वजह से लोग जा रहे इस एप पर
जीरोधा यूजर्स के मुताबिक, चूंकि इस एप की फीस सबसे कम है. इसलिए ज्यादा से ज्यादा लोग इस पर लॉगिन कर रहे हैं. शुरुआत में तो यह एप और उसकी वेबसाइट अच्छे से चलती थी. मगर, अब शायद ट्रेफिक बढ़ने की वजह से कंपनी बोझ अच्छे से नहीं उठा पा रही है. हालांकि, अगर ऐसा बार-बार होता रहा तो कंपनी को इसका नुकसान उठाना पड़ेगा.
पहले कब-कब हुई दिक्कत
इससे पहले जीरोधा प्लेटफॉर्म पर अप्रैल, अक्टूबर और नवंबर में समस्या आई थी. कभी इस एप पर यूजर्स के आर्डर अटक जाते हैं तो कभी उन्हें अपने होल्डिंग्स और फंड नहीं दिखाई देते एक बार यूजर्स के ऑर्डर अटक गए थे. वे अपनी पोजीशन से बाहर भी नहीं आ पा रहे थे. जुलाई में ऐसी ही तकनीकी दिक्कत के चलते बीएसई के ग्रीवांस रेड्रेसल कमिटी (GRC) ने प्लेटफॉर्म पर 8225 रुपये का जुर्माना लगाया था.
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