अब नमो भारत ट्रेन में गुम नहीं होगा सामान, इस स्टेशन पर बना लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर
गाजियाबाद स्टेशन पर बने इस लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर से अब तक 160 से ज्यादा लोगों को सामान लौटाया गया है. इन चीजों में महंगे लैपटॉप, स्मार्टफोन, रिस्ट वॉच, एजुकेशनल डॉक्युमेंट्स समेत बाकी सामान शामिल हैं.
अब नमो भारत ट्रेन से सफर करने वालों को अपने गुम हुए सामान के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा. ऐसे लोगों की मदद के लिए एनसीआरटीसी ने गाजियाबाद स्टेशन पर लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर यानी खोया-पाया केंद्र बना दिया गया है, जहां पैसेंजर्स को अपना सामान आसानी से मिल जाएगा.
इतने लोगों को मिल चुका सामान
जानकारी के मुताबिक, गाजियाबाद स्टेशन पर बने इस लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर की मदद से अब तक 160 से ज्यादा लोगों को उनका सामान लौटाया गया है. इन चीजों में महंगे लैपटॉप, स्मार्टफोन, रिस्ट वॉच, एजुकेशनल डॉक्युमेंट्स, मेडिकल रिपोर्ट्स, वॉलेट्स, ईयर बड्स, ब्लूटूथ डिवाइस, ट्रॉली बैग्स, आईपैड, कार और बाइक की चाबियां, किताबें और कपड़ों समेत बाकी सामान शामिल हैं.
इस स्टेशन तक चलती है नमो भारत ट्रेन
बता दें कि नमो भारत कॉरिडोर पर अक्टूबर 2023 में नमो भारत ट्रेनों का परिचालन शुरू किया गया था. इस वक्त दिल्ली के न्यू अशोक नगर स्टेशन से मेरठ साउथ तक नमो भारत ट्रेन की सेवाएं दी जा रही हैं. इन ट्रेनों में सफर करने वाले कई बार अपना सामान ट्रेन में या स्टेशन पर ही भूल जाते हैं. ऐसे लोगों को उनका सामान पहुंचाने के लिए नमो भारत ट्रेनों में तैनात ट्रेन अटेंडेंट्स बेहद अहम भूमिका निभाते हैं. दरअसल, ट्रेन अटेंडेंट ही ट्रेन में छूटी हुई लावारिस वस्तुओं को जल्द से जल्द लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर तक पहुंचाते हैं. हर ट्रेन में तैनात अटेंडेंट चलती ट्रेन में निरंतर राउंड लेते रहते हैं और ट्रेन में छूटे सामान के साथ-साथ सभी एक्टिविटीज की मॉनिटरिंग करते हैं.
खोया-पाया केंद्र से कैसे मिलता है सामान?
अपने भूले हुए सामान पर क्लेम करने के लिए नमो भारत कनेक्ट ऐप में 'लॉस्ट एंड फाउंड' सेंटर का ऑप्शन दिया गया है. इस पर क्लिक करके आप नमो भारत स्टाफ को मिले सामान की लिस्ट में अपनी चीजों की जानकारी हासिल कर सकते हैं. साथ ही, अपना सामान वापस लेने के लिए दावेदारी कर सकते हैं. बता दें कि ऐप में अपने सामान की पहचान करने के बाद पैसेंजर्स को गाजियाबाद नमो भारत स्टेशन पर बने लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर में संपर्क कर सकते हैं. सामान लौटाने के लिए निर्धारित वेरिफिकेशन के बाद सामान पैसेंजर्स को वापस मिल सकता है.
ये तरीके भी आते हैं काम
ट्रेन में सामान छूटने पर पैसेंजर्स तत्काल जानकारी के लिए संबंधित स्टेशन के कंट्रोलर से भी संपर्क कर सकते हैं. सभी स्टेशनों के कंट्रोल रूम के नंबर भी नमो भारत कनेक्ट ऐप के स्टेशन फेसिलिटीज ऑप्शन में मौजूद हैं. वहीं, पैसेंजर्स नमो भारत के हेल्पलाइन नंबर 08069651515 पर भी कॉल करके अपने सामान की जानकारी ले सकते हैं. हालांकि, नमो भारत ट्रेन के स्टेशनों पर छूटा सामान 24 घंटे के अंदर उसी स्टेशन से वेरिफिकेशन के बाद वापस लिया जा सकता है, जहां वह छूटा था. वहीं, ट्रेनों में छूटे सामान को गाजियाबाद नमो भारत स्टेशन में बने लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर से वापस ले सकते हैं.
कोई क्लेम नहीं करे तो क्या होगा?
जो यात्री नमो भारत ऐप इस्तेमाल नहीं करते हैं, वे गाजियाबाद स्टेशन पर पहुंचकर लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर में अपने सामान के बारे में भी जानकारी ले सकते हैं. अगर यात्री का सामान लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर में मौजूद होगा तो वह उन्हें लौटा दिया जाएगा. बता दें कि लॉस्ट एंड फाउंड सेंटर में जमा सामान पर अगर कोई छह महीने तक क्लेम नहीं करता ह तो उस सामान को निर्धारित प्रक्रिया के तहत नष्ट करने का प्रावधान भी है.
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