मेट्रो में छूट गया है सामान तो कौन से स्टेशन पर मिलेगी जानकारी? जानें क्या हैं नियम
Metro Rules For Lost Luggage: अगर आपका सामान मेट्रो में छूट जाता है तो उसके बारे में आप कौन से मेट्रो स्टेशन पर पता कर सकते हैं और कैसे सामान वापस पा सकते हैं. चलिए आपको बताते हैं.
Metro Rules For Lost Luggage: रोजाना दिल्ली मेट्रो से लाखों की संख्या में लोग ट्रैवल करते हैं. दिल्ली-एनसीआर में रहने वाले लोगों के लिए दिल्ली मेट्रो लाइफ लाइन का काम करती है. दिल्ली-एनसीआर के ज्यादातर लोग मेट्रो से ही दफ्तर आना जाना करते हैं. लोगों को अगर वीकेंड में घूमने जाना हो. या फिर दिल्ली के ट्रैफिक से बचना हो तो लोगों की पहली पसंद मेट्रो ही होती है. जिसमें ना ज्यादा किराया देना होता है. ना गर्मी में रहना होता है.
आप बड़ी सुविधा के साथ आराम से अपने सफर को इंजॉय करते हुए ट्रेवल कर सकते हैं. लेकिन मेट्रो में कई बार लोग अपना सामान रखकर भूल जाते हैं. ऐसे में लोगों को पता नहीं होता कि सामान वापस लेने के लिए उन्हें क्या करना होगा. कहां उसके बारे में आपको पता करना होगा. चलिए आपको बताते हैं अगर आपका सामान मेट्रो में छूट जाता है तो उसके बारे में आप कौन से मेट्रो स्टेशन पर पता कर सकते हैं और कैसे सामान वापस पा सकते हैं.
नजदीकी मेट्रो स्टेशन जाकर कर सकते हैं पता
अगर आप मेट्रो में सफर कर रहे हैं और इस दौरान आपका कोई सामान मेट्रो में या फिर मेट्रो स्टेशन में छूट जाता है. तो ऐसे में परेशान होने की जरूरत नहीं है. आप 48 घंटे के अंदर अपने नजदीकी मेट्रो स्टेशन जाकर वहां मौजूद कस्टमर केयर सेंटर पर इस बारे में जानकारी ले सकते हैं. इसके लिए आपको अपनी एक ओरिजिनल फोटो आईडी दिखाकर उसकी फोटो कॉपी ऑफिस में जमा करनी होगी.
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कैसे मिलेगा खोया सामान वापस?
अगर आप 48 घंटे के भीतर अपने नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर जाकर कस्टमर केयर अधिकारी से बात करते हैं तो आपको कस्टमर केयर डिपार्टमेंट से खोया हुआ सामान मिल सकता है. लेकिन अगर आप 48 घंटे तक नहीं जाते. तो फिर सामान को डीएमआरसी के लास्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जमा करवा दिया जाता है.
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इसके बाद आपको डीएमआरसी के लॉस एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जाना होता है जो कि दिल्ली के कश्मीरी गेट मेट्रो स्टेशन पर बना हुआ है. यहां आप सोमवार से लेकर शनिवार तक सुबह 8 बजे से लेकर रात 8 बजे तक कभी भी जाकर अपने सामान के बारे में पता कर सकते हैं.
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