Bhopal News: शिवराज के सीहोर ने कमलनाथ के छिंदवाड़ा को पछाड़ा, इस मामले में बना नंबर वन

MP News: सीहोर जिले में दिसबंर-जनवरी महीने में सीएम हेल्पलाइन की कुल 6675 शिकायतों का 83.23 वैटेज स्कोर, ग्रेड रेटिंग के साथ निराकरण किया गया, जबकि जबलपुर दूसरे और छिंदवाड़ा तीसरे स्थान पर रहा.

(प्रवीण सिंह, डीएम सीहोर., फोटो- abp Live)

Bhopal News: मध्य प्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री व एमपी कांग्रेस प्रदेश अध्यक्ष कमलनाथ (Kamal Nath) के गढ़ छिंदवाड़ा (Chhindwara) को मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान (Shivraj Singh Chauhan) के गृह सीहोर (Sehore) जिले ने पीछे छोड़ दिया है. सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों के निराकरण मामले में पूरे प्रदेश में सीहोर जिला अव्वल आया है. सीहोर जिले ने पीसीसी चीफ कमलनाथ के गढ़ छिंदवाड़ व जबलपुर (Jabalpur) को पीछे छोड़ पहला पायदान पाया है. सीएम हेल्पलाइन (CM Helpline) की शिकायतों के निराकरण की 20 जनवरी को जारी रैंकिंग के अनुसार सीहोर जिला पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान पर रहा है.

 

सीहोर जिले में दिसबंर-जनवरी महीने में सीएम हेल्पलाइन की कुल 6675 शिकायतों का 83.23 वैटेज स्कोर, ग्रेड रेटिंग के साथ निराकरण किया गया. सीहोर जिले में सीएम हेल्पलाइन की 80 प्रतिशत शिकायतों का सतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया, जबकि जबलपुर दूसरे स्थान पर तथा छिंदवाड़ा तीसरे स्थान पर रहा.

 

सीहोर ने छिंदवाड़ा को पछाड़ा

दरअसल लोगों की समस्याओं के निराकरण के लिए प्रदेश सरकार की सीएम हेल्प लाइन सेवा जारी है. अपनी समस्याओं के निराकरण के लिए आवेदक अपनी समस्याएं सीएम हेल्पलाइन नंबर 181 पर शिकायत करते हैं, इन शिकायतों का गंभीरता से निराकरण किया जाता है. सीएम हेल्प लाइन की दिसंबर-जनवरी महीने की रेटिंग जारी की है. इस रेटिंग में सीएम शिवराज सिंह चौहान का जिला पहले पायदान पर आया है, जबकि दूसरे नंबर पर जबलपुर और तीसरे नंबर पर पूर्व मुख्यमंत्री कमलनाथ के गढ़ छिंदवाड़ ने बाजी मारी है.

 

विगत माह से कलेक्टर प्रवीण सिंह द्वारा प्रतिदिन सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों के निराकरण की समीक्षा के साथ ही हर टीएल बैठक में विभागवार, जनपदवार तथा तहसीलवार विस्तार से सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा की जाती थी. समीक्षा के दौरान अधिकारियों द्वारा निराकरण में आने वाली कठिनाईंयों का कलेक्टर द्वारा त्वरित समाधान किया जाता था. जिसके सार्थक परिणाम के रूप में जिला प्रदेश में प्रथम स्थान पर आ गया. 

 

शिकायतकर्ताओं से फील्ड में मिले अधिकारी

सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण करने के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों ने फील्ड पर जाकर शिकायतकर्ताओं से भेंट की. उनकी समस्याएं सुनी और शिकायतों का निराकरण किया. अनेक शिकायतकर्ताओं ने प्रशासनिक अधिकारियों द्वारा इस तरह फील्ड पर जाकर निराकरण करने की सराहना की.

 

अधिकारियों ने भी गंभीरता से किए प्रयास

कलेक्टर प्रवीण सिंह के मार्गदर्शन में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के लिए विभागीय अधिकारियों द्वारा गंभीरता से प्रयास किए गए. शिकायतों से संबंधित अधिकारियों ने लगातार संपर्क कर हितग्राहियों की समस्या को जाना और उसका संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया. अपने वरिष्ठ कार्यालयों से भी निराकरण के लिए प्रयास किए.  इसी का परिणाम है कि मध्यप्रदेश के सभी 52 जिलों में सीहोर जिले ने पहला स्थान पाया है.