Delhi: होटल कर्मचारियों ने महिला को बनाया बंधक! कहा- 'जब तक 20 लाख रुपये...'

JW Marriott Hotel News: पीड़ित महिला का आरोप है कि होटल के कर्मचारियों ने कहा कि जब तक वो बकाया 20 लाख रुपये का भुगतान नहीं कर देतीं, तब तक होटल से बाहर नहीं जा सकतीं.

दिल्ली में खराब सेवा की शिकायत करने पर होटल प्रबंधन ने महिला को बनाया बंधक  ( Image Source :PTI )

Delhi News: देश की राजधानी दिल्ली के ऐरोसिटी स्थित जेडब्लू मैरिएट होटल प्रशासन और उसके कर्मचारियों के खिलाफ एक महिला ने घंटों बंधक बनाए रखने का आरोप लगाया है. महिला का कहना है कि उन्होंने जब खराब सर्विस और निम्न गुणवत्ता वाले खाने की शिकायत की तो होटल प्रशासन ने उन्हें प्रताड़ित किया और होटल से बाहर नहीं निकलने दिया. इसके लिए कर्मचारियों को उनके पीछे लगा दिया गया. यहां तक कि वॉश रूम जाने के दौरान भी होटल के दो कर्मचारी वॉश रूम के बाहर खड़े रहे. इस मामले में होटल प्रबंधन ने इन आरोपों का खंडन करते हुए बेबुनियाद करार दिया है. 

यह घटना दिसंबर 2022 की है. जेडब्लू मैरिएट होटल में 26 दिसंबर को 6 दिनों के एनुअल मीट के लिए वीमेन इकोनॉमिक फोरम द्वारा 94 कमरे और हॉल बुक किया गया था. जिसके लिए अग्रिम भुगतान के रूप में 55 लाख रुपये का भुगतान किया गया था. इस इवेंट में महिला शिकायतकर्ता लीगल एडवाइजर के रूप के शामिल हुई थीं. इस इवेंट के कोऑर्डिनेटर संजीव शुक्ला थे. शुक्ला ने महिला शिकायतकर्ता को बिल की जानकारी लेने को कहा था.

महिला ने की थी होटल प्रबंधन से ये शिकायत

पीड़ित महिला के अनुसार बिल सही नहीं था, क्योंकि उनके इवेंट के दौरान होटल की सर्विस और खाने की गुणवत्ता काफी खराब रही. जिसे लेकर वो होटल प्रशासन से मिली, जिससे कि बिल में उन गलितयों को लेकर कुछ सुधार किया जा सके. उन्होंने होटल प्रशासन से होटल की खामियों को बताते हुए कहा कि उन्होंने कुल भुगतान के 80 फीसदी रकम का भुगतान पहले ही कर दिया है. इसके बाद जब वो वहां से बाहर निकलीं तो उन्होंने देखा कि चार-पांच लोग उनका पीछा कर रहे हैं. जब वो इवेंट के कॉर्डिनेटर संजीव शुक्ला के साथ होटल को छोड़ रहीं थीं तो होटल के दो-तीन कर्मचारी उनका रास्ता रोकने के लिए, उनकी गाड़ी के सामने आकर खड़े हो गए.

इसलिए बनाया महिला को बंधक

इस बात की शिकायत के लिए जब वो होटल प्रशासन से बात करने पहुंची तो उनके ऊपर चीखा-चिल्लाया गया. होटल के कर्मचारियों ने कहा कि जब तक वो बकाया 20 लाख रुपये का भुगतान नहीं कर देती हैं, तब तक वो होटल से बाहर नहीं जा सकतीं. इस मामले में महिला शिकायतकर्ता के बयान के आधार पर आईजीआई एयरपोर्ट थाने में मामला दर्ज किया गया है और आगे की जांच में पुलिस जुट गई है.

आरोप निराधार

वहीं ऐरोसिटी स्थित जेडब्ल्यू मैरियट होटल के प्रवक्ता ने कहा कि वह होटल के खिलाफ लगाए गए आरोप गलत हैं. संबंधित अधिकारियों से जांच में सहयोग कर किया जा रहा है. प्रवक्ता ने आगे कहा कि हम उच्चतम स्तर की ईमानदारी, नैतिकता और मूल्यों के साथ काम करते हैं, जो हमारे सभी भागीदारों, सहयोगियों और मेहमानों को बढ़ाने का काम करता है.