कोहरे की वजह लेट हुई है ट्रेन? पूरा पैसा मिल जाएगा वापस, भारतीय रेलवे के ये नियम जान लो
ट्रेन के लेट होने पर आप रेलवे स्टेशन के वेटिंग रूम में फ्री में ठहर सकते हैं, इसके लिए आपको बस अपना टिकट दिखाना पड़ेगा. हालांकि, आपकी टिकट के हिसाब से आपको वेटिंग रूम मिलेगा.
Indian Railway: ठंड का मौसम चल रहा है. कई इलाकों में तेज ठंड की वजह से कोहरा भी छाया हुआ है. अब कोहरा इस कदर है कि इसकी वजह से कई ट्रेन अपने समय से देरी से चल रही हैं. खबरों की मानें तो इन कोहरे वाले इलाकों में राजधानी दिल्ली भी शामिल है. अब जब दिल्ली में कोहरा है तो बाकी शहरों का तो क्या ही कहना? देरी से चलना तो फिर भी ठीक है लेकिन हैरानी वाली बात यह है कि कुछ ट्रेन तो कैंसल भी की जा रही हैं. बेशक, इससे यात्रियों को काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है.
कुछ ट्रेनें तो 4 घंटे से भी ज्यादा की देरी से चल रही हैं. कोहरे का असर सुपर फास्ट (Superfast) और प्रीमियम ट्रेनों (Premium) पर देखने को मिल रहा है. ऐसी दिक्कत होने पर भारतीय रेलवे (Indian Railway) अपने यात्रियों को कुछ सुविधाएं देता है, जिससे यात्री थोड़ा रिलैक्स महसूस कर सकें, और इस बीच उनकी समस्याओं का समाधान भी निकाला जाता है. आइए इन सुविधाओं के बारे में जानते हैं.
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रेलवे की तरफ से मिलती हैं ये सुविधाएं
- अगर कोहरे की वजह से ट्रेन लेट होती है तो सबसे पहले तो आपके रजिस्टर्ड नंबर पर यह जानकारी मिलती है कि आपकी ट्रेन लेट है.
- ट्रेन के लेट होने पर आप रेलवे स्टेशन के वेटिंग रूम में फ्री में ठहर सकते हैं, इसके लिए आपको बस अपना टिकट दिखाना पड़ेगा. हालांकि, आपकी टिकट के हिसाब से आपको वेटिंग रूम मिलेगा.
- शायद यह जानकर आपको खुशी होगी कि राजधानी, शताब्दी और दूरंतो जैसी ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों की ट्रेन अगर 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है तो उन्हें मुफ्त में खाना दिया जाता है.
- अगर आपकी ट्रेन देर रात की ट्रेन लेट हुई है, तो आपके लिए खाने-पीने की चीजों के लिए स्टेशन के फूड स्टॉल देर तक खुले रहते हैं.
- इसके अलावा, रात में ट्रेन के लेट होने पर स्टेशन पर आपकी सुरक्षा के लिए अतिरिक्त पुलिस बल को तैनात किया जाता है.
- अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट है तो कैंसिल करने पर आपको फुल रिफंड दिया जाता है. यह RAC और वेटिंग लिस्ट सभी प्रकार की टिकट पर लागू होता है.
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