अगर ट्रेन में टीटी की कोई बात सही ना लगे तो कैसे कर सकते हैं शिकायत? जानिए कैसे करनी है

Railway Helpline Number: अगर आप ट्रेन से यात्रा करने वाले हैं या कर रहे है और आपको किसी तरह की मदद की आवश्यकता है तो एक नंबर को जरूर याद कर लीजिए. सफर के दौरान यह नंबर आपके काम आयेगा.

रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 (सोर्स: गूगल)

Indian Railway Helpline Number: भारतीय रेलवे तेजी से आधुनिकीकरण की ओर बढ़ रहा है. साथ ही यात्रियों के सफर को आरामदायक बनाने के लिए भी रेलवे समय-समय पर कदम उठाता रहता है. बहुत सी बार ऐसा होता है जब आप ट्रेन में सफर कर रहे होते हैं तो किसी भी तरह की समस्या हो सकती है. ऐसे में रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और सहूलियत को ध्यान में रखते हुए अपना एक कंबाइन हेल्पलाइन नंबर जारी किया हुआ है.

सफर के दौरान यात्रियों को अगर किसी भी तरह की समस्या होती है तो वे इस नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. आज इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि रेलवे से जुड़ी किसी भी समस्या की शिकायत आप कैसे कर सकते हैं और अगर टीटी की कोई बात गलत लगती है तो उसकी शिकायत आप कहां कर सकते हैं. 

सिंगल हेल्पलाइन नंबर पर होगा सारा समाधान

अगर आप ट्रेन से यात्रा करने वाले हैं या कर रहे है और आपको किसी तरह की मदद की आवश्यकता है तो एक नंबर को जरूर याद कर लीजिए. ट्रेन में सफर करते समय ये नंबर आपके बहुत काम का है. ट्रेन में यात्रियों के सफर को आरामदायक बनाने और बेहतर सुविधा देने के लिए भारतीय रेलवे ने सिंगल हेल्पलाइन नंबर 139 (Integrated Rail Madad Helpline Number) जारी कर रखा है. सफर के दौरान किसी भी तरह की मदद, पूछताछ या शिकायत के लिए आपको अलग-अलग नंबर याद रखने की जरूरत नहीं है.

139 नंबर पर मिलेंगी कई सुविधाएं
-सुरक्षा
-चिकित्सा सहायता
-दुर्घटना की जानकारी
-ट्रेन से जुड़ी शिकायत
-स्टेशन से संबधित शिकायत
-सतर्कता जानकारी
-पार्सल पूछताछ
-सामान्य जानकारी
-शिकायत कार्रवाई की स्थिति

किस नंबर पर मिलती है कौन सी सुविधा

खानपान की सुविधा के लिए 3 नंबर, सामान्य शिकायत दर्ज कराने के लिए 4 नंबर, भ्रष्टाचार शिकायत के लिए 5, पार्सल एवं माल भाड़े से संबंधित पूछताछ के लिए 6, IRCTC द्वारा संचालित होने वाली ट्रेनों से संबंधित जानकारी के लिए 7, अपनी दर्ज शिकायत का ताजा स्टेटस की जानकारी के लिए 9 नंबर दबाना होता है. 

टीटीई की शिकायत कैसे करें?

सफर के दौरान अगर आपको टीटी से संबंधित कोई शिकायत करनी है तो आप http://www.coms.indiantailways.gov.in पर घटना की पूरी जानकारी दे सकते हैं. शिकायत दर्ज करने के दौरान आपको अपना नाम, अपना पीएनआर, कोच का विवरण, तारीख, जगह और टीटीई का नाम अगर आपके पास है तो शिकायत कर सकते हैं. इसके अलावा, आप इस बारे में रेल मंत्र को भी ट्वीट कर सकते हैं.