Royal Enfield ने इस बाइक की बिक्री और डिलीवरी पर फिलहाल लगाई रोक,जानिए क्या है कारण

Royal Enfield Pauses Booking: जनवरी 2025 में लॉन्च हुई रॉयल एनफील्ड की ये बाइक तेजी से पॉपुलर हो रही थ, लेकिन अब कंपनी ने इस बाइक की बुकिंग और बिक्री को अस्थाई रूप से बंद कर दिया है.

रॉयल एनफील्ड की इस बाइक के इंजन में आई खराबी

Source : Royal Enfield

Royal Enfield Scram 440 Bike: रॉयल एनफील्ड Scram 440 बाइक को लेकर ग्राहकों के लिए चिंता की खबर है. कंपनी ने इस मॉडल की बुकिंग और बिक्री फिलहाल अस्थाई रूप से रोक दी है. दरअसल, कंपनी को कई यूजर्स की ओर से शिकायत की गई थी कि बाइक कुछ समय तक चलने के बाद दोबारा स्टार्ट नहीं होती.

Scram 440 को इस साल जनवरी में लॉन्च किया गया था और यह Scram 411 का अपडेटेड वर्जन है. इसका सीधा मुकाबला Harley Davidson X440 और Triumph Scrambler 400X जैसी बाइक्स से है. माना जा रहा है कि कंपनी इस तकनीकी खराबी को ठीक करने के लिए जल्द रिकॉल की घोषणा कर सकती है. कंपनी ने स्पष्ट किया है कि यह समस्या Scram 440 की सभी यूनिट्स में नहीं है, बल्कि लगभग 2% यूनिट्स ही इससे प्रभावित हैं. फिर भी, ग्राहक अनुभव को ध्यान में रखते हुए कंपनी ने इसके अस्थाई रूप से बिक्री को रोक दिया है.

वुड्रफ चाबी और मैग्नेटो से जुड़ी समस्या

सूत्रों के अनुसार, यह इंजन फेलियर मैग्नेटो के अंदर स्थित वुड्रफ चाबी (Woodruff Key) से संबंधित है. यह एक छोटा लेकिन महत्वपूर्ण कंपोनेंट है, जो इंजन के रोटेशन मैकेनिज्म में मदद करता है. अगर यह चाबी सही तरीके से काम न करे, तो इंजन क्रैंक करने के बाद भी स्टार्ट नहीं होगा. यह दिक्कत खासतौर पर उन परिस्थितियों में सामने आई है जब बाइक को कुछ समय के लिए बंद करके फिर से स्टार्ट करने की कोशिश की गई.

कस्टमर केयर और रिप्लेसमेंट प्रक्रिया

रॉयल एनफील्ड इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए एक संभावित रिकॉल (Recall) की प्रक्रिया पर भी विचार कर रही है. साथ ही, प्रभावित यूनिट्स के ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया जा रहा है और उन्हें सर्विस सेंटर में बुलाकर फ्री रिपेयर का ऑफर दिया जा रहा है. बाइक के साइड कवर और मैग्नेटो कवर को खोलकर वुड्रफ कुंजी को बदलने की प्रक्रिया में लगभग 1-2 घंटे का समय लग सकता है. कंपनी ने जरूरी स्पेयर पार्ट्स पहले ही डीलरशिप पर भेज दिए हैं, जिससे मरम्मत कार्य में कोई देरी न हो.

इंजन और फीचर्स

Royal Enfield Scram 440 एक रिफाइंड 440cc LS इंजन के साथ आती है, जो दमदार लो-एंड टॉर्क देने में सक्षम है. Scram 411 की तुलना में इसमें 6-स्पीड गियरबॉक्स दिया गया है, जो हाईवे क्रूज़िंग के लिए इसे और बेहतर बनाता है. बाइक के डिजाइन में राउंड हेडलैंप, रेट्रो स्टाइल रियरव्यू मिरर, वायर-स्पोक व्हील्स और अपस्वेप्ट एग्जॉस्ट शामिल हैं, जो इसे एडवेंचर फ्रेंडली लुक देते हैं. Scram 440 को ट्रेल ग्रीन, ट्रेल ब्लू, फोर्स टील, फोर्स ग्रे और फोर्स ब्लू जैसे वैरिएंट्स में खरीदा जा सकता है. इसकी शुरुआती एक्स-शोरूम कीमत 2.08 लाख है, जिससे यह हार्ले डेविडसन X440 और ट्रायम्फ स्क्रैम्बलर 400X जैसी बाइक्स को सीधा टक्कर देती है.