Train Ticket Refund Rule: कोहरे की वजह से ट्रेन हो गई लेट तो भी मिलेगा रिफंड, जनिए क्या है प्रॉसेस 

Indian Railways: अगर आप ठंड में सफर कर रहे हैं और आपकी ट्रेन कोहरे के कारण या किसी भी वजह से 3 घंटे से अधिक लेट हो जाती है तो आपको ट्रेन टिकट का पूरा पैसा मिल सकता है. 

इंडियन रेलवे (PC- PTI)

Train Ticket Refund: ठंड़ के मौसम में कोहरे के कारण बहुत प्रभावित होती है, जिस कारण बहुत सी ट्रेन रिशेड्यूल हो जाती है. ज्यादा लेट होने से बहुत सी ट्रेनें कैंसिल (Cancelled Trains) भी कर दी जाती है. कैंसिल होने वाली ट्रेनों पर रिफंड (Train Ticket Refund) तो मिल जाता है, लेकिन क्या आपको पता है कि अगर ट्रेन लेट है तो भी आप रिफंड के लिए क्लेम कर सकते हैं. 

भारतीय रेलवे की वेबसाइट के अनुसार, आप ट्रेन लेट होने पर आप अपने कंफर्म टिकट पर रिफंड (Confirm Ticket Refund) पा सकते हैं. रेलवे आपको तीन घंटे से अधिक लेट हुए  ट्रेन टिकट को कैंसिल करने पर पूरा पैसा देगा. इसके लिए आपको आईआरसीटी की वेबसाइट, ऐप या फिर रेलवे टिकट काउंटर पर जाना होगा और टिकट कैंसिल करने के लिए रिक्वेस्ट करना होगा. साथ ही आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप उस ट्रेन में सफर नहीं कर रहे हैं. 

यह शर्त पूरा करते हैं तभी मिलेगा रिफंड

सबसे महत्‍वपूर्ण बात यह है कि रिफंड तभी आपको दिया जाएगा, जब ट्रेन 3 घंटे से अधिक देरी से चल रही हो और टिकट ट्रेन के आने से पहले ही कैंसिल किया गया हो. 2 या 1 घंटे से देरी से चलने वाली ट्रेनों पर यात्री रिफंड का दावा नहीं कर सकते हैं. पूरा रिफंड पाने के लिए ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान से पहले टीडीआर फाइल करना होगा. 

खिड़की से ऐसे मिलेगा रिफंड 

ट्रेन के प्रस्‍थान करने से पहले आपको पीआरएस काउंटर पर जाना होगा. इसके बाद आपको अपने टिकट को सरेंडर करना होगा. फिर जांच के बाद आपको टिकट का पूरा रिफंड दे दिया जाएगा. इसपर कोई कटौती नहीं की जाएगी.

ऑनलाइन कैसे मिलेगा रिफंड 

अगर आपने IRCTC ऐप या वेबसाइट से टिकट की बुकिंग कराई है, तो आपको TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल भरना होगा. टीडीआर फाइल करने के बाद ई-टिकट रिफंंड प्रॉसेस में कम से कम 90 दिन और उससे अधिक समय लग सकता है. इस समय के अंतराल में आपके अकाउंट में पैसा ट्रांसफर कर दिया जाएगा. 

इन टिकट पर नहीं मिलेगा रिफंड 

कोविड-19 के बाद से रेलवे ने वेटिंग टिकट पर सफर करने की परमिशन नहीं दी है. ऐसे में अगर आप स्‍लीपर या एसी में वेटिंग टिकट से सफर करते हैं तो आपसे जुर्माना वसूला जाएगा. वेटिंग टिकट पर रिफंड रेलवे की ओर से ट्रेन की यात्रा समाप्‍त होने तक दे दी जाती है. इसके अलावा, खिड़की से लिए गए जनरल टिकट पर भी रिफंड का दावा नहीं किया जा सकता है, क्‍योंकि इसपर रेलवे की ओर से सफर की अनुमति है.