Delhi Electricity Bill: दिल्ली में बिजली बिल के नाम पर ठगी, अब कंज्यूमर के हित में डिस्कॉम ने शुरू की ये पहल
Delhi Electricity Bill: बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे एसएमएस, वाट्सएप पर आए किसी भी अज्ञात लिंक को क्लिक न करें. न ही अंजान शख्स के कहने पर साफ्टवेयर या मोबाइल एप डाउनलोड करें.
Delhi Electricity Fake Bill: दिल्ली में बिजली बिल भुगतान के नाम पर बीते कुछ महीनों में कई उपभोक्ताओं से साइबर ठगी के मामले सामने आये हैं. इस ठगी से बचाने के लिए दिल्ली में बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं को जागरूक बनाने की पहल की शुरुआत की है. इसके तहत दिल्ली की बिजली वितरण कंपनियां (डिस्कॉम) बीएसईएस और टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (टीपीडीडीएल) ने उपभोक्ताओं को बिजली बिल के भुगतान के सही माध्यमों की जानकारी देकर ठगी से बचाव के लिए जागरूक करने में जुट गई है.
बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे अधिकृत भुगतान माध्यम यानी, बिजली कंपनियों की वेबसाइट, मोबाइल एप, वाट्सएप, यूपीआई, इ-वॉलेट आदि तरीकों से ही सुरक्षित भुगतान करें.
इसके अलावा, बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे एसएमएस, वाट्सएप पर आए किसी भी अज्ञात लिंक को क्लिक न करें. न ही, फोन, ईमेल या मैसेज से किसी अंजान शख्स के कहने पर बिल भुगतान के लिए कोई अज्ञात साफ्टवेयर या मोबाइल एप डाउनलोड न करें. न ही साइबर ठगों के निर्देशानुसार भुगतान करें. संदेहास्पद नंबर पर कॉल करने से बचें और किसी भी व्यक्ति को ओटीपी या मोबाइल और वित्तीय सूचना से संबंधित जानकारी न दें.
ऐसे ठगी को अंजाम देते हैं साइबर ठग
बता दें कि पिछले कुछ महीनों में राजधानी दिल्ली समेत देश भर में बिजली के बिल के भुगतान के नाम और ठगी के कई मामले सामने आए हैं. जिसमें साइबर ठगों द्वारा उपभोक्ताओं को एसएमएस, ईमेल, कॉल या वाट्सएप के माध्यम से मैसेज या कॉल के माध्यम से बिजली का बिल न भरने पर लाइट काट दिए जाने की बात कही जाती है. ऐसे मैसेज और कॉल के झांसे में आकर कई लोगों ने ठगों द्वारा भेजे गए लिंक या उनके द्वारा डाऊनलोड कराए गए एप, सॉफ्टवेयर से भुगतान से भुगतान की कोशिश की और आखिर में ठगी के शिकार हो गए.
बिजली वितरण कंपनियों ने साइबर ठगों से बचाव के लिए सावधानी बरतें और अधिकृत माध्यम से ही बिलों का भुगतान करने की सलाह दी है. साथ ही किसी से भी क्रेडिट-डेबिट कार्ड और ओटीपी आदि की जानकारी साझा न करने की हिदायत दी है.
ठगी होने पर यहां करें शिकायत
बावजूद इसके यदि आप ठगी के शिकार हो जाते हैं या फिर आपके पास ऐसे ठगों का मैसेज या कॉल आता है, तो तुरंत ही इसकी शिकायत डिस्कॉम और पुलिस साइबर क्राइम सेल से करें. उपभोक्ता टीपीडीडीएल को 011- 66757966 पर कॉल या फिर consumercare@ tatapower-ddl.com पर ईमेल कर सकते हैं.
बीएसईएस राजधानी पावर लिमिटेड 19123 नंबर पर और बीएसईएस यमुना पावर लिमिटेड (बीवाईपीएल) 19122 नंबर पर कॉल कर या www.bsesdelhi.com पर भी शिकायत कर सकते हैं. साइबर क्राइम में 1930 पर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं.
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Source: IOCL
