पेटीएम से मेट्रो कार्ड रिचार्ज कर रहे हैं तो सावधान!

(प्रतीकात्मक तस्वीर)

नई दिल्लीः नोटबंदी के बाद से लोग डिजीटल मनी का खूब इस्तेमाल कर रहे हैं और इसका फायदा पेटीएम, फ्रीचार्ज, मोबिक्वी‍क जैसे मोबाइल वॉयलेट्स को खूब मिल रहा है. आप वॉयलेट से अधिक से अधिक पेमेंट करें इसके लिए खूब आकर्षक ऑफर भी प्रोवाइड किए जा रहे हैं. जहां इन वॉयलेट का इस्तेमाल आसान और सुविधाजन है वहीं इनके कुछ नुकसान भी हैं.

आज हम आपको बता रहे हैं कैसे पेटीएम से मेट्रो कार्ड रिचार्ज करने के फायदे और नुकसान हैं.

जनवरी माह में मेट्रो स्मार्ट कार्ड को मेट्रो की ऐप से ऑनलाइन रिचार्ज करने की बात कही गई थी. इससे यात्रि‍यों को ना तो लंबी कतारों में खड़े होने की जरूरत है ना ही टोकन के लिए लाइन में लगने की जरूरत. इस सुविधा से यात्री मेट्रो की ऐप के जरिए पेटीएम और डेबिट, क्रेडिट कार्ड से अपना स्मार्ट कार्ड रिचार्ज कर सकते थे.

पेटीएम वॉयलेट ऑफर्स- पेटीएम से दिल्ली मेट्रो स्मार्ट कार्ड को रिचार्ज करने पर आपके लिए कई तरह के ऑफर्स हैं जैसे 200 रूपए का रिचार्ज करने पर 25 रूपए का कैशबैक वापिस. 300 या 1000 रूपए का रिचार्ज करने पर लक्की विनर को फुल कैशबैक वापिस. इसके अलावा भी कई और ऑफर्स मौजूद हैं.

पेटीएम का दावा- पेटीएम ने अपनी वेबसाइट पर लिखा है कि स्मार्ट ट्रैवलर बनिए और अपना स्मार्ट कार्ड रिचार्ज ऑनलाइन पेटीएम के जरिए कीजिए. पीक ऑवर्स में स्मार्ट कार्ड रिचार्ज के लिए लंबी कतारों में लगने और टाइम बचाने के लिए पेटीएम से मेट्रो कार्ड रिचार्ज करें. पेटीएम से स्मार्ट कार्ड रिचार्ज करने के साथ ही ये भी कहा जा रहा है कि आप घर पर या ऑफिस में कहीं भी आसानी से अपना मेट्रो स्मार्ट कार्ड रिचार्ज कर सकते हैं. बस आपको अपने कार्ड पर दिए नंबर के कोड को पेटीएम में एंटर करना है. इसके कुछ मिनटों बाद ही आपका मेट्रो कार्ड ऑनलाइन चार्ज हो जाएगा. इसके बाद आपको मेट्रो स्टेशंस पर मौजूद एवीएम (Add Value Machine) मशीन में अपना कार्ड डालकर एड वैल्यू का बटन प्रेस करना और आपका मेट्रो कार्ड तुरंत रिचार्ज हो जाएगा.

क्या है असलियत- बेशक, पेटीएम द्वारा दावा किया है कि दिल्ली मेट्रो स्मार्ट कार्ड को आप कुछ मिनटों में ही रिचार्ज कर सकते हैं. लेकिन ये सच नहीं है. हाल ही मैंने अपना मेट्रो स्मार्ट कार्ड पेटीएम से रिचार्ज किया. मुझे ऑफर के मुताबिक, 25 रूपए कैशबैक का मैसेज तो आ गया लेकिन मेरा मेट्रो कार्ड रिचार्ज नहीं हुआ. एवीएम मशीन में कई बार अपडेट करने के बाद भी कार्ड में कोई पैसा अपडेट नहीं हुआ. जब इस बारे में मैंने दिल्ली मेट्रो के स्टाफ से बात की तो उनका साफ कहना था कि इसमें हम कुछ नहीं कर सकते. ये हमारा फॉल्ट नहीं है. ऐसी बहुत सी शिकायतें आ रही हैं कि लोग पेटीएम से रिचार्ज करते हैं और कई बार एक मिनट में रिचार्ज हो रहा है तो कई बार 24 घंटे तक भी लोगों का रिचार्ज नहीं हो रहा. लोग इससे काफी परेशान हो रहे हैं आपको पेटीएम कस्टमर केयर में बात करनी चाहिए.

तभी वहीं खड़े दो स्‍टूडेंट्स ने बताया कि उनका कार्ड भी अभी तक रिचार्ज नहीं हुआ. उन्होंने एक दिन पहले 200 रूपए का रिचार्ज करवाया था.

वॉयलेट के फायदे- ये सच है कि आप पेटीएम और ऑनलाइन से अपना मेट्रो कार्ड रिचार्ज कर सकते हैं. इससे आपको ना सिर्फ कैशबैक मिलेगा बल्कि आपका समय भी बचेगा. लेकिन इसके साथ ही कई तरह की परेशानियां भी हो सकती हैं. ऐेसे में आप जब भी ऑनलाइन या वॉयलेट का इस्तेमाल करें तो सभी टर्म्स एंड कंडीशंस को ध्यान से पढ़ लें.