Indian Railway: अब आप एक ई-मेल से करें ट्रेन टिकट कैंसिल, जाने क्या हुआ बदलाव

अगर यात्री को किसी कारणवश अपना टिकट रद्द करना पड़े तो वह यह काम भी ऑनलाइन कर सकता है. वह ऐप या फिर रेलवे वेबसाइट पर जाकर अपना टिकट कैंसिल कर सकता है.

प्रतीकात्मक फोटो

Indian Railway Enquiry: ट्रेन का नेटवर्क देश में इतना बड़ा है. आप जरूर इस नेटवर्क का इस्तेमाल करते होंगे. भारत की जीवन रेखा के तोर पर रेल को माना जाता है. रेलवे यातायात (Railway Traffic) से जुड़े नियमों में कुछ बदलाव किये गए है, ये नियम आपको जरूर जानने चाहिए. आपको बता दे कि रेलवे ने अब यात्रियों के रोजमर्रा में काम आने वाली अधिकतर सेवाएं ऑनलाइन कर दी है. अब यात्री ऑनलाइन टिकट बुक और ट्रेन का स्‍टेटस भी ऑनलाइन देख सकते हैं.

ऐसे करें टिकट रद्द
यही नहीं, अगर यात्री को किसी कारणवश अपना टिकट रद्द करना पड़े तो वह यह काम भी ऑनलाइन कर सकता है. वह ऐप या फिर रेलवे वेबसाइट पर जाकर अपना टिकट कैंसिल (Rail Ticket cancellation) कर सकता है. अब रेलवे ने ई-मेल से रेल टिकट कैंसिल करने की सुविधा प्रदान की है. भारतीय रेलवे ने एक ट्वीट में इस सुविधा के बारे में बताया है.

रेलवे ने क्यों लिया फैसला 
रेलवे के आधिकारिक ट्विटर हैंडल से किए ट्वीट में बताया कि रेल यात्री रेलवे को ई-मेल करके भी अपनी टिकट कैंसिल कर सकता है. एक यात्री ने ट्विटर पर रेलवे को शिकायत की थी कि उन्‍होंने तत्‍काल में टिकट बुक कराया था. पंरतु, ट्रेन कैंसिल होने के कारण उसे दूसरा यात्रा विकल्‍प चुनना पड़ा है. टिकट बुक कराने की नौबत आई. लेकिन टिकट रद्द करने के बाद भी रिफंड नहीं मिल रहा है.

ट्रेन स्‍टेटस पर लगेगा कैंसिलेशन 
रेलवे ने ट्वीट का जवाब देते हुए लिखा, अगर यात्री अपने आप टिकट कैंसिल नहीं कर पाते हैं तो टिकट रद्द कराने के लिए यात्री रेलवे को अपनी रजिस्‍ट्रर्ड ई-मेल आईडी से etickets@irctc.co.in पर ई-मेल करके भी टिकट रद्द करा सकते हैं. एक अन्‍य ट्वीट में रेलवे ने जानकारी दी कि रेलवे परिचालन कारणों से ट्रेन स्‍टेटस पर कैंसिलेशन फ्लैग लगाता है. यदि संभव हो तो ट्रेन को किसी भी संभव बहाल किया जा सकता है. चार्टिंग के बाद ही फाइनल स्‍टेटस मिलता है. इसलिए यात्री को इस बात का ध्‍यान रखना चाहिए.