ज्योतिषी की सच्ची भविष्यवाणी ने बना दिया इंजीनियर को करोड़पति: एस्ट्रोटॉक

एस्ट्रोटॉक के बारे में सबसे दिलचस्प बात ये है कि संस्थापक पुनीत गुप्ता ने खुद कभी ज्योतिष में विश्वास नहीं किया लेकिन एक ज्योतिषी की भविष्यवाणी ने उनके जीवन को हमेशा के लिए बदल दिया.

एस्ट्रोटॉक

भविष्य के गर्भ में जो छुपा है वो‌ कब और कैसे होगा ये तनाव हमें पंजो के बल खड़ा रखता है. जब पता नहीं होता है कि जीवन हमें किस ओर ले जा रहा है तो ऐसे में ईमानदारी से कहूं तो 'वर्तमान में जीने' के सुझाव वाले वाक्य भी काटने को दौड़ते हैं. जितना अधिक हम अपने जीवन में निश्चिंत होना चाहते हैं उतना ही हमारा जीवन अनिश्चितता से घिरता चला जाता है. इन्हीं चिंताओं से मुक्ति के लिए जुड़िए हमारे ऐप से जो भविष्य के सवालों के जवाब देकर आपके जीवन की अनिश्चितता घटा देता है जिसका नाम है एस्ट्रोटॉक. 

क्या आपने पहले कभी ज्योतिष ऐप के बारे में सुना है. यह काफी दिलचस्प स्टार्टअप है जो 24X7 ग्राहकों से बात करने के लिए ज्योतिषियों को ऐप पर लाता है. एस्ट्रोटॉक के बारे में सबसे दिलचस्प बात ये है कि संस्थापक पुनीत गुप्ता ने खुद कभी ज्योतिष में विश्वास नहीं किया लेकिन एक ज्योतिष भविष्यवाणी ने उनके जीवन को हमेशा के लिए बदल दिया. देखिए वो हमारे साथ क्या साझा कर रहे हैं.

एस्ट्रोटॉक को एक ज्योतिष भविष्यवाणी के परिणामस्वरूप लॉन्च किया गया था!

पुनीत मुंबई में एक इंवेस्टमेंट बैंक के साथ काम कर रहे थे, जब उन्होंने एक आईटी सेवा कंपनी शुरू करने के लिए अपनी नौकरी छोड़ने का विचार किया. 2015 में स्टार्टअप शुरू करने के लिए नौकरी छोड़ने से पहले पुनीत ने पहले भी यही कोशिश की थी लेकिन वह दिवालिया हो गए और उन्हें नौकरी करने के लिए फिर से लौटना पड़ा. इसलिए उनके लिए दोबारा नौकरी छोड़ना बहुत आसान नहीं था.

सौभाग्यवश, एक वरिष्ठ सहयोगी ने पुनीत से पूछा कि वह उस दिन चिंतित क्यों थे. तो उन्होंने बताया कि वह इस्तीफा देना चाहते हैं, लेकिन हिम्मत नहीं जुटा पा रहे हैं. सहकर्मी ज्योतिष की बहुत अच्छी जानकार थी इस नाते उन्होंने पुनीत की मदद की पेशकश की. पुनीत को ज्योतिष में कोई विश्वास नहीं था और इसलिए उन्होंने मजाक उड़ाते हुए उनके विचार को ये कहते हुए खारिज कर दिया कि एक इवेस्टमेंट बैंक में काम करने वाला कोई ज्योतिष जैसे मिथकों पर कैसे विश्वास कर सकता है. सहकर्मी मदद करने के लिए काफी अडिग थी और खुद को सही साबित करना भी चाहता थी, इसलिए पुनीत आखिर में राजी हो गये.

उन्होंने भविष्यवाणी किया कि पुनीत इस्तीफा दे सकते हैं क्योंकि 2015 से 2017 तक उसका समय बेहद सहायक रहेगा, लेकिन उसका स्टार्टअप अप्रैल 2017 के बाद बंद हो जाएगा क्योंकि उसका साथी साथ छोड़ देगा. उसने यह भी कहा कि उसे चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वह 2017-18 में फिर से कुछ शुरू करेगा और वह बहुत सफल होगा.

हालाँकि पुनीत को उसकी भविष्यवाणियों पर कोई विश्वास नहीं था, लेकिन उसकी बातों को सुनकर उसे सकारात्मक लगा, इसलिए उसने आखिरकार इस्तीफा दे दिया. उनके स्टार्टअप ने वास्तव में काफी अच्छा प्रदर्शन किया था, लेकिन भाग्य के अनुसार, उनका साथी मार्च 2017 में साथ छोड़कर चला गया जिसके बाद उनका पतन शुरू हो गया.

ज्योतिष में कभी विश्वास नहीं करने वाले पुनीत तब हैरान हो गए जब उन्होंने देखा कि दो साल पहले की गई भविष्यवाणी पूरी तरह सच साबित हो रही थी. उन्होंने अपने ज्योतिष की जानकार पूर्व सहकर्मी को फोन किया और बताया कि कैसे उन्होंने जो भविष्यवाणी की सब सच साबित हो गया. उससे बात करते पुनीत को ज्योतिष के क्षेत्र में एक ऐप शुरू करने का विचार आया और इस तरह एस्ट्रोटॉक शुरू हुआ. जब पुनीत गुप्ता ने अपने पूर्व सहकर्मी से एस्ट्रोटॉक की सफलता के बारे में पूछा, तो उन्होंने बताया कि यह 2018 में शुरू होगी और 2026 तक तेजी से आगे बढ़ेगी.

क्या है एस्ट्रोटॉक?

काम पर बढ़ते तनाव और व्यक्तिगत संबंधों में समस्याओं के साथ, लोग सही कार्य-जीवन संतुलन बनाए रखने के लिए संघर्ष करते हैं. यहीं पर एस्ट्रोटॉक लोगों की समस्याओं को सुनकर उनकी मदद करने और भविष्य की भविष्यवाणियों के आधार पर समाधान पेश करने में प्रमुख भूमिका निभा रहा है.

एस्ट्रोटॉक का उदय

अपने लॉन्च के 4 वर्षों के भीतर, एस्ट्रोटॉक आज लोगों के ज्योतिषियों के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल रहा है. पुनीत ने साझा किया, "मैं एक ही समय में विनम्र और गर्व महसूस कर रहा हूं कि हमें केवल 4 वर्षों में 2 करोड़ से अधिक लोगों के जीवन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने का मौका मिला है."

संस्थापक के अनुसार, दो चीजें थीं जो उनके पक्ष में काम करती थीं:

1. वास्तविक ज्योतिषियों को काम पर रखना जो सटीक भविष्यवाणी कर सकते हो और लोगों की व्यक्तिगत समस्याओं को समझने और हल करने के लिए काफी सहानुभूति रखते हों.
2. सर्वोत्तम संभव तरीके से ग्राहक की सेवा करने का जुनून, चाहे वह सर्वोत्तम उत्पाद के निर्माण पर काम करना हो या सबसे उपयोगी ग्राहक सहायता टीम बनाना.

रास्ते में सबसे बड़ी बाधा

एक ऐसे व्यवसाय के लिए जिसकी पुनरावृत्ति दर एक वर्ष में 27 से अधिक है, ग्राहकों के जीवन में सकारात्मक बदलाव लाने के लिए मंच पर सर्वश्रेष्ठ ज्योतिषियों का होना बहुत महत्वपूर्ण है. पुनीत के मुताबिक “शुरुआत से लेकर आज तक हमारे लिए सबसे बड़ी चुनौती वास्तविक ज्योतिषियों को ढूंढना रहा है. हमें पूरे भारत से हजारों आवेदन मिलते हैं लेकिन 5% से भी कम प्रवेशकर्ता हमारी साक्षात्कार प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होते हैं. बाजार में बहुत सारे स्व-घोषित ज्योतिषी हैं, इसलिए सही ज्योतिषी की पहचान करने में लगभग 5-7 साक्षात्कार लगते हैं. ”

सबसे बड़ी सीख

जब एस्ट्रोटॉक की शुरुआत हुई थी, तब यह ज्योतिषियों के साथ वीडियो परामर्श प्रदान करता था. इसकी शुरुआत अच्छी हुई, लेकिन जब टीम ने ग्राहकों से बात की तो उन्होंने एक ऑडियो कॉल विकल्प का भी अनुरोध किया. एक बार ऑडियो कॉल का विकल्प खुलने के बाद, व्यवसाय में सकारात्मक वृद्धि हुई क्योंकि लोग निजी तौर पर बात करने में अधिक सहज थे. उस सीख का उपयोग करते हुए, फर्म ने ज्योतिषियों के साथ एक चैट सेवा शुरू की, जिसे उपयोगकर्ताओं से बहुत अधिक पावती भी मिली.

पुनीत कहते हैं, "सबसे अच्छा उत्पाद बनाने का एकमात्र तरीका ग्राहकों से बात करना और उनके लिए सबसे अच्छा काम करना है." जब उनसे उनके सफलता मंत्र के बारे में पूछा गया तो उन्होंने वही जवाब दिया.

सफलता मंत्र

पुनीत कहते हैं "अपने ग्राहकों से बात करें." उनके अनुसार, ग्राहकों की ठीक से सेवा करने, उनकी समस्याओं को सुनने और उन्हें हल करने से बढ़कर कुछ नहीं है. वह यह भी कहते हैं, "यदि आप ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करते हैं, तो वे आपकी सभी व्यावसायिक समस्याओं का समाधान करेंगे."

एस्ट्रोटॉक की पेशकश और विस्तार योजनाएं

एस्ट्रोटॉक भारत में सबसे तेजी से बढ़ने वाले स्टार्टअप्स में से एक है. पुनीत गुप्ता कहते हैं, 'हम प्रतिदिन 32 लाख रुपये से अधिक का राजस्व प्राप्त कर रहे हैं. वर्तमान में, ऐप के पैनल में 1500 से अधिक ज्योतिषी हैं, जो कॉल और चैट पर हर दिन लगभग 1,40,000 मिनट ज्योतिष परामर्श दे रहे हैं. जिसमें से करीब 68,000 मिनट का परामर्श प्यार, रिश्ते और शादी से जुड़े सवालों पर होता है और लगभग 32,000 मिनट/दिन नौकरी, करियर और व्यवसाय से संबंधित होता है.

आगे विस्तार के बारे में, संस्थापक पुनीत कहते हैं, "हम पहले से ही भारत में अच्छा कारोबार कर रहे हैं और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भी यूजर्स हैं.  इसके अलावा, हम अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर अपना ध्यान बढ़ाने और अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, सिंगापुर सहित मलेशिया, यूएई में मौजूदगी बढ़ाने की योजना बना रहे हैं."

"इसके अलावा, हम 2022 के अंत तक 10,000 और ज्योतिषियों को शामिल करने की भी उम्मीद कर रहे हैं. और तेजी से विस्तार करने के लिए, हम सभी नए ग्राहकों को एक ज्योतिषी के साथ पहली चैट मुफ्त में दे रहे हैं ताकि वे हमारी सेवाओं को आजमा सकें. अधिकांश लोग हमारे सेशन को पसंद करते हैं और एक सप्ताह के भीतर लौटकर हमसे संपर्क करते हैं."

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