इतना कुछ कर डाला...फिर भी नेटफ्लिक्स का कंटेंट नहीं हो पा रहा डाउनलोड, लेकिन क्या ये 5 तरीके आजमाएं?
अगर आपको कंटेंट लिमिटेशन एरर मिलता है, और आप अपने अकाउंट को सभी डिवाइसेस से लोग आउट कर चुके हैं तो इस बाधा को दूर करने का तरीका हमने यहां बताया है.
Netflix Download Problem: नेटफ्लिक्स ने 2016 में ऑफ़लाइन देखने के लिए डाउनलोड के विचार को पेश किया था. अब कंपनी ने इस फीचर को और आसान बना दिया है. हालांकि, डाउनलोड की भी एक लिमिट है. कई बार तो ऐसा होता है कि डाउनलोडिंग पर एरर शो होने लगता है. इससे लोग काफी परेशान भी हो जाते हैं. वैसे, क्या आपको पता है कि डाउनलोड एरर भी कई प्रकार के होते हैं. साथ ही, नेटफ्लिक्स पर मौजूद हर सीरीज या फिल्म ग्लोबली डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं होती है. यहां हम आपको कुछ सामान्य डाउनलोड एरर और उनसे बचने के उपाय बताने जा रहे हैं.
1. बहुत अधिक डाउनलोड
यदि आपको ऐसा एरर मैसेज मिला है जो कहता है कि "There was a problem with this download," जिसके बाद 10016-22002, 10016-22005, या 10016-23000 लिखा हुआ कोड आता है, तो इससे पता चलता है कि आप डाउनलोड की अधिकतम संख्या तक पहुंच चुके हैं. इसके समाधान के तौर पर आपको मौजूदा डाउनलोड डिलीट कर स्पेस खाली करना चाहिए.
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2. कनेक्टिविटी प्रॉब्लम
अगर नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड पर क्लिक करने पर "!" शो करता है, और फिर एक मैसेज दिखाता है कि "इस डाउनलोड (DLS.2) में कोई समस्या थी," तो यह एक नेटवर्क या कैशिंग समस्या हो सकती है. इसको हल करने के लिए नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और फिर नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करके देखें. कैश के कारण भी डाउनलोड में दिक्कत आ सकती है, जिसे इस तरीके से ठीक किया जा सकता है:
- अपने एंड्रॉयड फोन या टैबलेट पर, नेटफ्लिक्स आइकन पर लॉन्ग-प्रेस करें और ऐप इंफो विकल्प पर टैप करें.
- ऐप इन्फो पेज पर, स्टोरेज का चयन करें.
- अगले पेज पर Clear Cache बटन पर टैप करें.
3. इन्फॉर्मेशन ओवरलोड
अगर आप Windows 10 पर Netflix का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो स्टोर्ड सिस्टम फ़ाइलें कभी-कभी डाउनलोड में बाधा बन सकती हैं. उदाहरण के लिए, आपको इस तरह का मैसेज मिल सकता है: "There was a problem with this download. (VC2-W800A18F)." इसे या तो एक नया यूजर प्रोफ़ाइल बनाकर या नेटफ्लिक्स से साइन आउट और फिर वापस लॉग इन करके ठीक किया जा सकता है.
4. ऑफलाइन के लिए उपलब्ध नहीं
अगर आपको NQL.22007, VC2-CV2-M1-B22007 या VC2-CV2-M1-B22006 कोड वाला एरर मैसेज मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि आपकी पसंद का कंटेंट अब ऑफ़लाइन देखने के लिए उपलब्ध नहीं है. दरअसल, कुछ सीरीज और फिल्में केवल प्रति वर्ष सीमित संख्या में ही डाउनलोड की जा सकती हैं. इस बात की भी संभावना है कि आपकी एंड्रॉइड डिवाइस नेटफ्लिक्स डाउनलोड फीचर के इस्तेमाल के लिए एबल न हो. इस मामले में एकमात्र समाधान, किसी भिन्न डिवाइस पर अपने खाते में लॉग इन करना है. इसके अलावा, हर एरिया में सभी फिल्में और टीवी शो उपलब्ध नहीं होते हैं. आपके उपकरण के क्षेत्र के आधार पर, आपको एरर 158 भी दिखाई दे सकता है. इसका मतलब है कि आपका एरिया कंटेंट को सपोर्ट नहीं कर रहा है.
5. यह ट्रिक भी है काम की
अगर आपको कंटेंट लिमिटेशन एरर मिलता है, और आप अपने अकाउंट को सभी डिवाइसेस से लॉग आउट कर चुके हैं तो इस बाधा को दूर करने का एक तरीका है. बस इन को फॉलो करें
- क्रोम या सफारी जैसे वेब ब्राउजर में अपना नेटफ्लिक्स अकाउंट खोलें.
- ऊपरी-दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें और ड्रॉपडाउन मेनू से अकाउंट चुनें.
- अकाउंट पेज पर, नीचे स्क्रॉल करें और Manage Download Devices चुनें. यहां, आपको सभी डाउनलोड किए गए मीडिया की सूची दिखाई देगी.
- इस डिलीट करने के लिए "Device Remove" बटन पर टैप करें.
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