कॉल ड्राप मानक को लेकर, अगले हफ्ते वोडाफोन, एयरटेल और जियो की होगी बैठक-ट्राई
नई दिल्ली: टेलीकम रेग्यूलेट्री ट्राई ने आज कहा कि वह कॉल ड्राप के मुद्दे पर एयरटेल, वोडाफोन तथा रिलायंस जियो के साथ अगले सप्ताह समीक्षा बैठक करेगा.ट्राई ने इस बात पर चिंता जतायी कि इंटरकनेक्ट प्वाइंट पर कॉल का पूरा न होने की शिकायत अब भी मानक से ऊपर है.
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के चेयरमैन आर एस शर्मा ने से कहा, ‘‘आंकड़े के अनुसार आइडिया सेल्यूलर के मामले में किसी भी सर्किल में कॉल के फेल होने का मामला नहीं है. एयरटेल के मामले में कुल सात सर्किल में‘काल ड्राप’ दरें 0.5 प्रतिशत के मानक से ऊपर है. वोडाफोन के मामले में 22 में 11 सर्किल में काल ड्राप मानक से ऊपर है.’’
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उन्होंने कहा कि कॉल के फेल होने की दर मानक से ऊपर है और कहा कि अगर मानकों का पालन नहीं होता है तो ट्राई इसे असंतोषजनक और उल्लंघन मानेगा.
मौजूदा नियमन के तहत पीओआई (प्वाइंट आफ इंटरकनेक्ट) पर 1,000 में से पांच से अधिक कॉल फेल नहीं होने चाहिए.
शर्मा ने कहा, ‘‘उल्लेखनीय सुधार हुआ है और यह सुधार जारी है,इसके बाद भी सात और 11 ( दूरसंचार सर्किल जहां मानकों का पालन नहीं हो रहा) के आंकड़े चिंताजनक हैं. इसीलिए हमने वोडाफोन, रिलायंस जियो और एयरटेल की बैठक अगले सप्ताह बुलाने का फैसला किया जिसमें स्थिति की समीक्षा की जाएगी और रूपरेखा पर गौर किया जाएगा.’’
इससे पहले, ट्राई ने ग्राहक सुविधा तथा उपभोक्ता संरक्षण के लिये नवंबर में बैठक बुलायी थी.
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