Consumer Rights Day: ग्राहक कैसे बन सकते हैं जागरुक? जानिए अभियान का महत्व और थीम

World Consumer Rights Day: उपभोक्ता अधिकार दिवस हर साल 15 मार्च को मनाया जाता है. लोगों के बीच जागरुकता फैलाने के लिए सरकार समय-समय पर अभियान चलाती है. लेकिन हमें भी अपने अधिकारों और कर्तव्यों की जानकारी से अपडेट रहना चाहिए.

World Consumer Rights Day: उपभोक्ताओं को उनके अधिकार से जागरुक करने के लिए आज विश्व उपभोक्ता दिवस मनाया जा रहा है. विश्व उपभोक्ता दिवस का आयोजन हर साल 15 मार्च को किया जाता है. शब्द 'उपभोक्ता' का हम अक्सर इस्तेमाल करते हैं, लेकिन हमें ये नहीं पता होता है कि 'उपभोक्ता कौन है' और 'उसके अधिकार या कर्तव्य' क्या हैं.

आपको बता दें कि एक उपभोक्ता उस शख्स या संस्था को कहा जाता है जो खरीदारी करत है या सामान, उत्पाद और सेवाओं को घरेलू या सामाजिक इस्तेमाल के लिए खरीदना चाहता है. विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस पर हमें जानना चाहिए कैसे इसकी शुरुआत हुई, उसकी गतिविधियां क्या हैं, उपभोक्ता मंत्रालय ने ग्राहकों के बीच जागरुकता पैदा करने के लिए क्या थीम और कदम उठाए हैं.

'जागो ग्राहक जागो' अभियान का मतलब है 'जागो उपभोक्ता, सावधान हो'. उपभोक्ता जागरुकता कार्यक्रम की शुरुआत उपभोक्ता मामलों के विभाग ने किया था. उसका मकसद विज्ञापन, ऑडियो-वीडियो अभियान और उपभोक्ता शिक्षा के माध्यम से ग्राहकों को जागरुक करना था.

राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस 2021 का थीम

इस साल राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस का थीम 'प्लास्टिक प्रदूषण की रोकथाम' रखा गया है. इसका उद्देश्य ये है कि ग्राहक या उपभोक्ता के अधिकारों का सम्मान और स्वच्छ परिवेश के लिए सतत अभ्यास को बढ़ावा दिया जाए. उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय पहले 'जागो ग्राहक जागो' नाम से अभियान चला रहा है.

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का इतिहास

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस तत्कालीन अमेरिकी राष्ट्रपति जॉन एफ केनेडी से प्रेरित था. उन्होंने खास संदेश अमेरिकी कांग्रेस को 15 मार्च, 1962 को भेजा था. संदेश में उन्होंने औपचारिक रूप से उपभोक्ता के अधिकारों का मुद्दा उठाया. केनेडी ऐसा करने वाले दुनिया के पहले नेता थे. पहली बार उपभोक्ता आंदोलन को 1983 में मनाया गया और अब उपभोक्ताओं के मुद्दे और अभियान पर हर साल कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं.

'जागो ग्राहक जागो' अभियान पर कई केंद्रीय मंत्रियों ने सोशल मीडिया के माध्यम से लोगों को जागरुक किया. उन्होंने प्लास्टिक प्रदूषण की  रोकथाम के लिए प्लास्टिक निर्मित सामान की खरीदारी को रोकने की प्रतिज्ञा लेने का आह्वान किया.

This World Consumer Rights Day, let us take a pledge to stop buying plastic based goods to tackle plastic pollution. #worldconsumerrightsday #tackleplasticpollution #saynotoplastic pic.twitter.com/uFA4t6CPpK

— Raosaheb Patil Danve (@raosahebdanve) March 15, 2021

जानिए उपभोक्ताओं के बुनियादी अधिकार

सभी तरह के खतरनाक सामान और सेवाओं से सुंरक्षण का अधिकार

सभी सेवाओं और सामन के प्रदर्शन और गुणवत्ता के बारे में पूरी तरह जानकारी का अधिकार

ग्राहकों के हितों से जुड़े सभी निर्णय लेने की प्रक्रिया में सुने जाने का अधिकार

उपभोक्ताओं के अधिकारों के उल्लंघन पर क्षतिपूर्ति पाने का अधिकार