देश का यह एयरपोर्ट 'सर्विस क्वॉलिटी' के मामले में नंबर वन, अडानी ग्रुप करता है देखरेख
Sardar Vallabhbhai Patel International Airport: एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) के कराए सर्वे में अहमदाबाद के सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट (SVPIA) ने पहला स्थान हासिल किया है.
Sardar Vallabhbhai Patel International Airport: अहमदाबाद के सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट (SVPIA) ने हाल ही में हुए एयरपोर्ट सर्विस क्वॉलिटी (ASQ) सर्वे में पहला स्थान हासिल किया है. साल 2025 की दूसरी तिमाही के लिए एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) ने यह सर्वे कराया था. इसमें पैसेंजर को बेहतर अनुभव दिलाने के मामले में SVPIA पहले नंबर पर है. गौरतलब है कि इस एयरपोर्ट की देखरेख की जिम्मेदारी अडानी ग्रुप के हाथों में है.
इस चीज में मिले फुल मार्क्स
इस एयरपोर्ट से सालाना 5-15 मिलियन पैसेंजर्स का आना-जाना है इसलिए यह MPPA (Million Passengers Per Annum) की कैटेगरी में आता है. साल 2025 की पहली और दूसरी दोनों तिमाहियों में इस एयरपोर्ट ने 5 में से 5 स्कोर हासिल किए हैं, जो पैसेंजर्स से मिले फीडबैक पर आधारित है. एयरपोर्ट स्टाफ के बर्ताव से लेकर वेटिंग टाइम और कम्फर्टेबल यात्रा का अनुभव दिलाने के मामले में यह पहले पायदान पर है.
इस स्कोर से पता चलता है कि यात्रियों के लिए हवाई अड्डे पर सफर को कितना आसान और आरामदायक बनाया गया है. यहां आने वाले पैसेंजर्स ने एयरपोर्ट पर सफाई, चेक इन काउंटर, सिक्योरिटी चेकिंग में कम टाइम लगने जैसी चीजोंके लिए इसे हाई रेटिंग दी है. SVPIA ने दोनों ही पहलुओं में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया और वैश्विक स्तर पर तथा एशिया-प्रशांत क्षेत्र में लगातार टॉप क्वॉर्टिल में स्थान प्राप्त किया.
#AhmedabadAirport is proud to be ranked No. 1 globally consecutively for two quarters in passenger satisfaction score in the ACI-ASQ survey 2025 in the 5–15 MPPA category.
— Ahmedabad Airport (@ahmairport) July 30, 2025
This recognition reflects high passenger ratings for smooth travel, short waits, warm staff, and a… pic.twitter.com/MZOYF4p9Cf
इन चीजों पर एयरपोर्ट ने किया निवेश
अपनी सर्विस को बेहतर बनाने के लिए एयरपोर्ट के इंफ्रास्ट्रक्चर, डिजिटल सर्विस और स्टाफ ट्रेनिंग में भारी मात्रा में निवेश किया गया है. 80 साल से ज्यादा समय के इतिहास को समेटे हुए 987 एकड़ में फैला SVPIA गुजरात का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है, जो 2024-25 में 13.3 मिलियन यात्रियों को संभालेगा और प्रतिदिन लगभग 280 उड़ानों का प्रबंधन करेगा। यह सालाना 100,000 मीट्रिक टन से अधिक कार्गो को भी संभालता है. 2024-25 में इसने 13.3 मिलियन यात्रियों को अपनी सर्विस दी. हर रोज लगभग 280 उड़ानों का संचालन किया.
एयरपोर्ट को मिले कई सम्मान
यह सालाना 1,00,000 मीट्रिक टन से ज्यादा कार्गो भी संभालता है. हाल के सालों में इसे कई सम्मान मिले, जिनमें JUSE और QCFI से प्रतिष्ठित 5S प्रमाणन प्राप्त करने वाला भारत का पहला हवाई अड्डा बनना, ACI से लेवल 4 मान्यता प्राप्त करना और CII-ITC सेंटर ऑफ एक्सीलेंस फॉर सस्टेनेबल डेवलपमेंट से जीरो वेस्ट टू लैंडफिल मान्यता प्राप्त करना शामिल है.
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Source: IOCL
