ट्रेन में मिला है गंदा और बदबूदार कंबल तो कैसे करवा सकते हैं इसे चेंज, ये है नियम

भारतीय रेलवे में यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा रेलवे की प्राथमिकता है. ट्रेन में सफर के दौरान अगर किसी यात्री को कोच अटेंडेंट गीला या गंदा चादर देता है, तो उसे तत्‍काल बदलवाया जा सकता है.

यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा रेलवे की प्राथमिकता है.

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Indian Railways: अगर आप ट्रेन के एसी क्लास में सफर कर रहे हैं तो आपको गंदा या गीला चाहद मिल सकता है. दरअसल अगर आपके साथ ऐसा हुआ तो क्या ऑप्शन हैं? आप किस तरह अपना चादर बदल सकते हैं? आज हम आपको बताएंगे इससे जुड़े तमाम नियम. इसके बाद अगर आपको कभी ट्रेन सफर के समय गंदा या गीला चादर मिला तो आप आसानी से बदल सकेंगे.

भारतीय रेलवे में गीला या गंदा चादर कैसे बदल सकते हैं?

भारतीय रेलवे में यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा रेलवे की प्राथमिकता है. ट्रेन में सफर के दौरान अगर किसी यात्री को कोच अटेंडेंट गीला या गंदा चादर देता है, तो उसे तत्‍काल बदलवाया जा सकता है. इसके लिए यात्री को परेशान होने की जरूरत नहीं है. चादर बदलवाने का तरीका बहुत ही आसान है, लेकिन अब सवाल है इसके लिए क्या करना होगा?

अगर कोच अटेंडेंट चादर बदलने में आनाकानी करें तो...

अगर आपको भारतीय रेलवे में सफर के समय गंदा या गीला चादर मिला है तो आप कोच अटेंडेंट से इसकी शिकायत कर सकते हैं. अगर वो नया चादर देने में आनाकानी करता है तो तत्‍काल यात्री को रेल मदद 139 पर फोन करना चाहिए. इसमें तीसरे नंबर पर शिकायत करने का विकल्‍प दिया जाता है. खास बात यह है कि इसमें टाइप करने की जरूरत नहीं है, बोलकर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. इसमें आपका पीएनआर मांगा जाएगा.

अगर यात्री पीएनआर नंबर नहीं बता पा रहा है, ट्रेन नंबर बताने से काम चल जाएगा. इसके अलावा रेल मदद एप भी शिकायत का एक विकल्‍प है. इससे भी यात्री शिकायत दर्ज करा सकता है.