CCPA ने Ola और Uber पर लिया बड़ा एक्शन, पूछा- क्यों iPhone और Android यूजर्स के लिए अलग है किराया?

CCPA notice to Ola and Uber: फोन मॉडल के आधार पर एक ही रूट के लिए अलग-अलग किराया दिखाए जाने के मामले में CCPA ने लिया एक्शन. Ola और Uber को भेजा नोटिस.

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CCPA notice to Ola and Uber: उपभोक्ता मामलों के विभाग ने केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) के जरिए ओला और उबर को नोटिस जारी किया है. दरअसल, बीते दिनों यह मामला निकलकर सामने आया कि  iPhone और Android फोन यूजर्स के लिए Ola और Uber में एक ही रूट के लिए अलग-अलग किराया दिखाया जा रहा है. इसी मामले में CCPA ने एक्शन लिया है. 

फोन के मॉडल के आधार पर अलग-अलग किराया

बता दें कि हाल ही में कुछ ऐसी रिपोर्ट्स सामने आई थीं, जिनमें खुलासा हुआ था कि इन दोनों कंपनियों के ऐप्स पर एक ही रूट के लिए फोन मॉडल्स के आधार पर किराया वसूला जा रहा है. केंद्रीय मंत्री प्रल्हाद जोशी ने अपने ऑफिशियल एक्स अकाउंट पर इसे लेकर ओला और उबर से जवाब मांगा है. 

कहीं कंपनियां भेदभाव तो नहीं कर रहीं

उन्होंने अपने पोस्ट में लिखा है, ''मोबाइल के अलग-अलग मॉडल (आईफोन/एंड्रॉइड) के आधार पर किराया दिखाए जाने के मुद्दे पर गौर फरमाने के बाद उपभोक्ता मामलों के विभाग ने सीसीपीए के जरिए कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी कर उनसे जवाब मांगा है.'' ओला और उबर के खिलाफ यह एक्शन पिछले महीने मंत्री की दी गई चेतावनी के बाद लिया गया, जिसमें उन्होंने कहा था, ''उपभोक्ता शोषण के प्रति शून्य सहिष्णुता" बरती जाएगी. इसी के साथ उन्होंने CCPA को मामले की गहराई से जांच का भी आदेश दिया. मंत्रालय की तरफ से कंपनियों से पूछा गया कि क्या ऐसा कर कंपनियां उपभोक्ताओं में भेदभाव कर रही हैं और अगर ऐसा है तो यह कानूनी रूप से सही नहीं है.

As a follow-up to the earlier observation of apparent #DifferentialPricing based on the different models of mobiles (#iPhones/ #Android) being used, Department of Consumer Affairs through the CCPA, has issued notices to major cab aggregators #Ola and #Uber, seeking their…

— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) January 23, 2025

CCPA ने Apple को भी भेजा नोटिस

CCPA ने आज Apple Inc को भी नोटिस जारी किया है क्योंकि उपभोक्ताओं को iOS 18+ सॉफ्टवेयर अपडेट होने के बाद आईफोन में कुछ दिक्कतों का सामना करना पड़ा. नेशनल कन्ज्यूमर हेल्पलाइन पर मिली शिकायतों की जांच के बाद कंपनी से जवाब तलब किया गया.