CCPA ने Apple को भेजा नोटिस, iPhone18+ में सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आई गड़बड़ी पर मांगा जवाब
CCPA notice to Apple: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने Apple Inc को नोटिस भेजा है और सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आईफोन में आई गड़बड़ी पर स्पष्टीकरण मांगा है.
CCPA notice to Apple: उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) की तरफ से Apple Inc को एक नोटिस भेजा गया है. उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रह्लाद जोशी ने गुरुवार को कहा कि iOS 18+ सॉफ्टवेयर अपडेट होने के बाद आईफोन में आई दिक्कतों के चलते यह कार्रवाई की गई. अपने सोशल मीडिया पोस्ट पर उन्होंने कहा, उपभोक्ताओं से आई शिकायतों की जांच करने के बाद विभाग ने CCPA के जरिए Apple को नोटिस भेजा है. इसमें एप्पल से सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद फोन में आई तकनीकि गड़बड़ियों पर स्पष्टीकरण मांगा गया है.
After receiving complaints on the National Consumer Helpline regarding performance issues in #iPhones following the iOS 18+ software update, the department, after examining these grievances, has issued a notice to #Apple through the CCPA, seeking a response on the matter.
— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) January 23, 2025
ये शिकायतें नेशनल कन्ज्यूमर हेल्पलाइन पर मिलीं.
क्या है CCPA?
सरकार ने उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करने और उन्हें किसी भी नुकसान से बचाने के लिए केन्द्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) का गठन किया है. इसके तहत उपभोक्ता को हुई किसी भी हानि को रोकने के मामले में सीसीपीए हस्तक्षेप कर सकता है. CCPA इसके लिए प्रोडक्ट को कंपनी के पास वापस भेज सकती है, उनसे जवाब तलब कर सकता है, क्षतिपूर्ति मांग सकता है या सामूहिक कार्रवाई करने का भी CCPA को अधिकार है.
यह सिर्फ उपभोक्ताओं के अधिकारों की ही रक्षा नहीं करता, बल्कि कंपनियों को भी ईमानदारी से अपना बिजनेस करने के लिए प्रोत्साहित करता है. बता दें कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 9 अगस्त, 2019 को अधिसूचित किया गया और 20 जुलाई, 2020 से लागू किया गया. CCPA भ्रामक विज्ञापनों के खिलाफ भी कड़ी कार्रवाई करता है. इससे पहले सीसीपीए ने ओला इलेक्ट्रिक की सर्विस को लेकर आई 10,000 शिकायतों के बाद जांच का आदेश दिया था.
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Source: IOCL
