Chhattisgarh News: दुर्ग के लोगों की समस्याएं अब खुद हल करेंगे एसपी, शिकायतें जानने के लिए निकाला ये नायाब तरीका
Durg Police News: एसपी डॉ. अभिषेक पल्लव ने बताया कि आम लोग कई कारणों से थानों में जाकर शिकायत करने से डरते हैं. जनता की शिकायतों को दूर करने के लिए नया तरीका खोज निकाला है.
Durg News: दुर्ग के एसपी अभिषेक पल्लव (Abhishek Pallav) ने जिले में जनता की शिकायतों को दूर करने के लिए नया तरीका खोज निकाला है. जिले के सभी चौक-चौराहों और पब्लिक प्लेस पर शिकायत व सुझाव पेटी लगाने के निर्देश दिए गए हैं. इसकी शुरुआत करते हुए शहर में 50 जगहों पर शिकायत व सुझाव पेटियां लगा भी दी गयी हैं. इन शिकायत पेटियों में लोग कोई भी शिकायत (Complaint) चिट्ठी के जरिए देंगे. उसका समाधान खुद एसपी अभिषेक पल्लव करेंगे.
चौक-चौराहों और पब्लिक प्लेस पर शिकायत पेटी
दुर्ग के एसपी अभिषेक पल्लव ने बताया कि शिकायत व सुझाव पेटी पब्लिक प्लेस, स्कूल, मॉल, हॉस्पिटल, कलेक्ट्रेट, एसडीएम कार्यालय, चौक-चौराहों और सरकारी कार्यालयों जैसे स्थानों पर रखा जाएगा. इन पेटियों में में आने वाली शिकायतों और सुझावों को पढ़कर दुर्ग पुलिस उसे नोट डाउन करेगी. इसके बाद हर एक शिकायत व सुझाव पर अमल करने की कोशिश करेगी.
पहले फेज में लगाई गईं 50 शिकायत पेटियां
इस योजना के तहत पहले फेज में दुर्ग जिले के विभिन्न स्थानों पर 50 शिकायत पेटियां लगाई गई हैं. अगर आने वाले समय में इनका रिस्पांस अच्छा मिलता है तो जिले में शिकायत पेटियों की संख्या बढ़ाई जा सकती है. इन पेटियों में शिकायत करने वालो को अपना नाम और पता और नंबर देने की जरूरत नहीं है. बस एक चिट्ठी में जिसकी भी शिकायत व सुझाव देना चाहते हैं, वह लिखकर डाल दें. पुलिस इन सभी पत्रों को पढ़ेगी और उसका समाधान करने की कोशिश करेगी.
जानिए शिकायत पेटियां लगाने का उद्देश्य
एसपी डॉ. अभिषेक पल्लव ने बताया कि आम लोग कई कारणों से थानों में जाकर शिकायत करने से डरते हैं. इसके लिए उन्होंने क्यूआर कोड का सिस्टम शुरू किया था. उसमें भी काफी शिकायतें मिली हैं. लेकिन देखने में यह आया कि मोबाइल नंबर पता चल जाने के डर से लोग उसमें भी शिकायत नहीं कर पाते थे. इसके लिए अब उन्होंने शिकायत पेटियां लगाई हैं. इससे लोग बिना नाम और पहचान उजागर किए अपनी शिकायत और सुझाव दोनों हम तक पहुंचा सकेंगे.
पेटी में कर सकते हैं इस तरह की शिकायत
पुलिस के अनुसार, लोग सुझाव पेटी में ट्रैफिक से लेकर अवैध शराब तस्करी, गंजा बिक्री, पुलिस वालों के गलत बर्ताव, ड्यूटी में लापरवाही, लड़ाई झगड़ा, अवैध वसूली सहित किसी भी तरीके की गैरकानूनी गतिविधियों की शिकायत कर सकते हैं. इसके साथ ही यदि उनके पास बेहतर पुलिसिंग को लेकर कोई सुझाव है तो उसे भी दे सकते हैं. दुर्ग पुलिस उनकी शिकायत और सुझाव दोनों पर गंभीरता से अमल करेगी.
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