ट्रेन में मोबाइल चार्जिंग प्वाइंट नहीं कर रहा है काम तो ऐसे करें शिकायत, तुरंत मिलेगी मदद
Train Charging Point Complaint: ट्रेन में सफर के दौरान अगर आपके कोच में लगा हुआ चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहा. तो फिर आप कर सकते हैं शिकायत. तुरंत रेलवे देगी सहायता.
Train Charging Point Complaint: भारत में ट्रेन से जब कोई सफर करता है. तो उसे ट्रेन के अंदर काफी सुविधाएं मिलती हैं. जिससे उस मुसाफिर का सफर आसान हो जाता है. ट्रेन में वॉशरूम की सुविधा मिलती है. तो इसके अलावा कुछ ट्रेनों में यात्रियों को खाना मिलता है. वहीं थर्ड एसी, सेकेंड एसी और फर्स्ट एसी के सभी कोचों में रेलवे की ओर से कंबल, तकिया और चादर भी मुहैया करवाए जाते हैं.
बहुत से लोग ट्रेन में अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरण इस्तेमाल करते हैं. उन्हें चार्ज करने के लिए रेलवे की ओर से सभी कोच में चार्जिंग पॉइंट दिया जाता है. लेकिन कई बार चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहे होते. जिससे पैसेंजर्स को परेशानी होती. अगर आपके कोच में भी लगा हुआ चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहा. तो फिर आप कर सकते हैं शिकायत. रेलवे तुरंत देगी सहायता.
रेलवे हेल्पलाइन पर कर सकते हैं कॉल
अगर आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं. और आपके पास लगा हुआ चार्जिंग पॉइंट काम नहीं कर रहा. तो ऐसे में आपको तकलीफ उठानी पड़ सकती है. हो सकता है आपका फोन डिस्चार्ज हो जाए और आप ना कोई कॉल कर पाए ना ही कोई जानकारी हासिल कर पाए. लेकिन अगर आप समय रहते उस चार्जिंग पॉइंट की शिकायत कर देंगे.
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तो फिर आप फोन भी चार्ज कर लेंगे और असुविधा से बचे रहेंगे. इसके लिए आपको भारतीय रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करना होगा. और अपनी शिकायत के बारे में बताना होगा. आपकी शिकायत दर्ज होने के बाद रेलवे की ओर से आपके पास लगे चार्जिंग पॉइंट को ठीक करवा दिया जाएगा.
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टीटीई से भी कर सकते हैं शिकायत
मान लीजिए ट्रेन में नेटवर्क नहीं आ रहे हैं. या फिर आपका फोन स्विच ऑफ हो गया है. और ऐसे में आप हेल्पलाइन नंबर पर कॉल नहीं कर पा रहे हैं. तो फिर आप ट्रेन में मौजूद ट्रेन टिकट एग्जामिनर यानी टीटीई के पास जा सकते हैं. वहां टीटीई को पूरी स्थिति के बारे में बताना होगा. इसके बाद टीटीई आपकी शिकायत को आगे फॉरवर्ड करेगा. इसके बाद रेलवे की ओर से एक टेक्नीशियन अगले स्टेशन पर आपके चार्जिंग पॉइंट को ठीक करने के लिए भेजा जाएगा. इसके अलावा आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भारतीय रेलवे तक भी सीधी अपनी शिकायत पहुंचा सकते हैं.
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Source: IOCL
