Samsung Galaxy Note 9 के बाद अब S7 edge में भी लगी आग, कंपनी ने छुपाने कि कोशिश की

इसके बाद यूजर अपने फोन को लेकर लोकल कस्टरम सर्विस सेंटर लेकर गया जहां दुकान के मालिक ने कहा कि फोन को लेकर कुछ नहीं किया जा सकता क्योंकि फोन की वॉरंटी खत्म हो चुकी है.

Source: reddit

नई दिल्ली: सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 में आग लगने के बाद अब एक और सैमसंग गैलेक्सी के डिवाइस में आग लग गई है. डिवाइस का नाम गैलेक्सी नोट 7 एज है. पूरी घटना को फोन के मालिक ने 'रेडडिट' पर डाला. यूजर रोखाना के मुताबिक, ' 2 साल पुराने स्मार्टफोन में उस वक्त आग लग गई जब फोन हैंग हो गया था और पूरी तरह से बंद हो गया. यूजर ने कहा कि डिवाइस उसके पैंट के पीछे वाले पॉकेट में था. वहीं जब उसने फोन से पिक्चर क्लिक करने के लिए फोन को बाहर निकाला तो वो हैंग होकर बंद हो गया. यूजर ने फोन को वापस से चालू करने की काफी कोशिश की लेकिन फोन ऑन नहीं हुआ.'

इसके कुछ सेकेंड के बाद यूजर ने जैसे ही फोन को उल्टा रखा, फोन ने आग पकड़ ली. यूजर ने कहा कि जहां उसने फोन को रखा था वो किचन वाला जगह था. एक समय वो जगह ऐसा लग रहा था जैसे पूरी तरह आग में समा जाएगा. इसके बाद यूजर अपने फोन को लेकर लोकल कस्टमर सर्विस सेंटर लेकर गया जहां दुकान के मालिक ने कहा कि फोन को लेकर कुछ नहीं किया जा सकता क्योंकि फोन की वॉरंटी खत्म हो चुकी है. पोस्ट में यूजर ने कहा कि वो डिवाइस के करीब नहीं था नहीं तो उसे भी चोट आती. बता दें कि इस मामले को लेकर अमेरिका का सैमसंग सपोर्ट यूजर के कांटैक्ट में है और डिवाइस की पूरी जानकारी लेने की कोशिश कर रहा है.

पोस्ट में यूजर ने इस बात का भी खुलासा किया है कि जब वो लोकल स्टोर में अपने डिवाइस को लेकर गया तो उसे फोन के बदले सैमसंग गैलेक्सी एस9 दिया जा रहा था. जहां उसे कुछ पेपरवर्क करने को कहा जा रहा था. लेकिन इसके बदले उसे ये भी कहा जा रहा था कि वो सोशल मीडिया पोस्ट से अपनी सारी पोस्ट और फोटो को हटा दें जिससे कंपनी को कोई नुकसान न हो.

इसके बाद यूजर ने उस डाक्यूमेंट पर साइन करने से मना कर दिया जहां उसे जले हुए डिवाइस के बदले सैमसंग एस 9 दिया जा रहा था. बता दें कि ये घटना तुरंत उस घटना के बाद सामने आई है जब न्यूयॉर्क के एक महिला के सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 अचानक आग लग गई. महिला पहले ही कंपनी के खिलाफ के लॉसूट फाइल कर चुकी है.