गलत रिकवरी जारी करने पर बैंक के ब्रांच मैनेजर को हाईकोर्ट में मांगनी पड़ी माफी

बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा ग्राहक को गलत तरीके से लोन रिकवरी नोटिस जारी करना महंगा पड़ा। हाई कोर्ट ने इस मामले पर दाखिल याचिका पर सुनवाई करते हुये बैंक मैनेजर को तलब कर लिया। हालांकि इस मामले पर बैंक को माफी मांगनी पड़ी

प्रयागराज, मोहम्मद मोइन। चोरी गई कार के लोन की रिकवरी हेतु गलत तरीके से रिकवरी सर्टिफिकेट जारी करने पर प्रयागराज के बैंक ऑफ बड़ौदा मुंडेरा ब्रांच के वरिष्ठ शाखा प्रबंधक को हाईकोर्ट में माफी मांगनी पड़ी। कोर्ट ने शाखा प्रबंधक को चेतावनी दी है कि वह भविष्य में इस प्रकार की गलती ना करें और ग्राहकों के साथ नियमानुसार तरीके से ही कार्रवाई करें। कोर्ट में याचिका दाखिल होने के बाद बैंक ने रिकवरी सर्टिफिकेट वापस ले लिया था। इसलिए कोर्ट ने चेतावनी देते हुए याचिका का निस्तारण कर दिया।

प्रयागराज के कीडगंज के मनोज अग्रवाल की याचिका पर सुनवाई करते हुए यह आदेश न्यायमूर्ति एसके गुप्ता और न्यायमूर्ति पीयूष अग्रवाल की खंडपीठ ने दिया है। याची के अधिवक्ता मयंक मिश्रा और विवेक कुमार श्रीवास्तव का कहना था की याची ने 2011 में बैंक ऑफ बड़ौदा की मुंडेरा ब्रांच से कार खरीदने के लिए पांच लाख लोन लिया था। अगस्त 2011 में उसने अपनी कार रजिस्टर्ड कराई और 5 दिसंबर 2011 को उसकी कार घर से बाहर चोरी हो गई । कार का बीमा यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी से कराया था। उसने कार चोरी की एफआईआर दर्ज कराई। साथ ही बैंक, बीमा कंपनी, आरटीओ को पत्र लिखकर कार चोरी होने के बारे में सूचना दी। बीमा कंपनी से क्लेम का भुगतान करने की मांग की। उसका क्लेम अभी निर्णीत नहीं हुआ है। मगर इस बीच 16 सितंबर 2019 को बैंक ने 4,80,000 का रिकवरी सर्टिफिकेट जारी कर दिया। इसके खिलाफ हाईकोर्ट में याचिका दाखिल की गई। कोर्ट ने पहली याचिका बिना दखल के खारिज कर दी तो दोबारा याचिका दाखिल कर अधिवक्ताओं का कहना था कि ऋण रिकवरी कानून के तहत बैंक द्वारा की गई कार्रवाई गलत है, लिहाजा रिकवरी सर्टिफिकेट को रद्द किया जाए ।

कोर्ट ने शाखा प्रबंधक को तलब कर लिया। अदालत में हाजिर हुए सीनियर मैनेजर संतोष कुमार ने स्वीकार किया कि रिकवरी सर्टिफिकेट गलत जारी हो गया था, जिसे बैंक ने वापस ले लिया है। उन्होंने इस गलती के लिए अदालत में बिना शर्त माफी भी मांगी। कोर्ट ने माफी स्वीकार करते हुए शाखा प्रबंधक को चेतावनी दी है कि भविष्य में इस प्रकार से कार्य न किया जाए और ग्राहकों के साथ नियमानुसार तरीके से ही पेश आए।