गलत बैंक अकाउंट में भेज दिया पैसा? एसबीआई ने बताया कैसे वापस मिलेगी रकम 

एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर करते वक्‍त गलत अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो गया है तो आपको क्‍या करना चाहिए. एसबीआई ने जानकारी शेयर की है.

गलत खाते में पैसा ट्रांसफर होने पर क्‍या करें?

Source : Pixabay

Money Transfer in Wrong Bank Account: एक बैंक अकाउंट से दूसरे बैंक अकाउंट में पैसा ट्रांसफर करना कई लोगों के लिए डेली का काम है. ऑनलाइन फैसिलिटी उपलब्‍ध होने से पैसा ट्रांसफर करने वाले लोगों की संख्‍या में इजाफा हुआ है. ऐसे में अक्‍सर देखा जाता है कि किसी को पैसा भेजते वक्‍त गलत बैंक अकाउंट नंबर या फिर कोई और गलत जानकारी देने पर दूसरे अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो जाता है. 

अगर गलती से पैसा किसी दूसरे अकाउंट में चला गया है तो क्‍या करना होगा? आपको कौन से कमद उठाने होंगे? भारतीय स्‍टेट बैंक ने एक कस्‍टमर की शिकायत पर इसकी जानकारी शेयर की है. 

कस्‍टमर ने टि्वटर का सहारा लेते हुए लिखा ''@TheOfficialSBI मैंने गलती से गलत अकाउंट में पैसा ट्रांसफर कर दिया है. हेल्‍पलाइन की ओर से दी गई सभी जानकारी नजदीकी ब्रांच को दी है. हालांकि अभी तक ब्रांच की ओर से कोई जानकारी नहीं दी जा रही है.  कृपया मदद करें.'' @RaviAgrawa68779 नामक यूजर आईडी से ये शिकायत की गई थी. 

होम ब्रांच दूसरे बैंक से करेगा संपर्क

इस सवाल के जवाब में एसबीआई के अधिकारिक ट्विटर अकाउंट में बताया गया कि अगर आपने गलत बैंक खाते में पैसे भेजे हैं तो आपको क्‍या कदम उठाने की आवश्‍यकता है. बैंक ने कहा कि अगर गलत बैंक खाता नंबर दर्ज किया है तो उसे होम ब्रांच से संपर्क करना होगा. इसके बाद होम ब्रांच बिना किसी फीस या शुल्‍क के दूसरे बैंक के साथ प्रॉसेस शुरू करेगी. 

ब्रांच में नहीं काम होने पर यहां करें शिकायत 

हालांकि अगर मामला उस ब्रांच से नहीं सुलझता है तो कस्‍टर को  https://crcf.sbi.co.in/ccfunder लिंक पर जाकर शिकायत कर सकते हैं. साथ ही कमेंट बॉक्‍स में जाकर पूरे मामले का जिक्र करें. मामला पूरा समझने के बाद टीम इस मामले पर गौर करेगी. 

पैसा ट्रांसफर करने से पहले क्‍या करना चाहिए

बैंक ने कहा कि अगर किसी तरह का पेमेंट करने जा रहे हैं तो उस अकाउंट को वेरीफाई कर लें. वेरीफाई करने के बाद ही पैसा भेजें. बैंक ने ये भी कहा कि किसी भी तरह के गलत लेनदेन के लिए बैंक जिम्‍मेदार नहीं है. भारतीय रिजर्व बैंक के नियम के अनुसार, अगर किसी भी तरह की गलत जानकारी दी जाती है और पैसा किसी दूसरे खाते में चला जाता है तो इसकी जिम्‍मेदारी सिर्फ कस्‍टमर की है.