Delhi News: दिल्ली जल बोर्ड अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से बनेगा कंज्यूमर फ्रेंडली, मिलेगी ये खास सुविधाएं

डीजेबी खुद को कंज्यूमर फ्रेंडली बनाने के लिए AI का इस्तेमाल करेगी. जिससे डीजेबी के कंज्यूमर को कई नई सुविधाएं मिलेंगी, साथ ही पानी के बिल की खामियों को दूर कर भ्रष्टाचार पर भी लगाम लगाया जा सकेगा

अधिकारियों की मीटिंग लेते दिल्ली जलबोर्ड के उपाध्यक्ष सोमनाथ भारती (फोटो- अभिषेक नयन)

Source : अभिषेक नयन

Delhi News:  दिल्ली जल बोर्ड ने अब पानी के बिल की खामियों को दूर करने और भ्रष्टाचार पर लगाम लगाने की तैयारी कर ली है. उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा उपलब्ध करवाने के उद्देश्य से दिल्ली जल बोर्ड खुद को अपग्रेड कर रही है. दिल्ली जल बोर्ड खुद को उपभोक्ताओं के लिए फ्रेंडली बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करने वाली है. दिल्ली जल बोर्ड से अब उपभोक्ताओं को कई नई सुविधाएं मिलने वाली है. यहीं नहीं अब पानी की बिल की खामियों को दूर करते हुए भ्रष्टाचार पर भी लगाम लगाया जाएगा.  

क्यूआर कोड लगाने की तैयारी
दिल्ली जल बोर्ड द्वारा अब गलत और ज्यादा बिल की परेशानी को खत्म करते हुए पानी के मीटर पर जीआईएस से जोड़ कर क्यूआर कोड लगाया जाएगा. जिससे हर मीटर को यूनिक आईडी दी जा सकेगी. वहीं इससे उपभोक्ताओं के लिए बिल भरना आसान हो जाएगा. दिल्ली जल बोर्ड द्वारा उपभोक्ताओं को चैट बोट की सुविधा भी उपलब्ध करवाई जाएगी. इससे उपभोक्ता ना सिर्फ अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे बल्कि नए कनेक्शन लेने जैसी सेवाएं आसानी से मिल सकेंगी.

प्रोजेक्ट का टेंडर जारी 
इसके बारे में जानकारी देते हुए दिल्ली जलबोर्ड के उपाध्यक्ष सोमनाथ भारती ने बताया कि लोगों को बेहतर सुविधाएं देने और ट्रांसपेरेंसी लाने के लिए दिल्ली जल बोर्ड दुनिया की सबसे आधुनिक तकनीक का इस्तेमाल करेगी. जलबोर्ड के रेवेन्यू मैनेजमेंट सिस्टम को उन्नत और आधुनिक बनाने के लिए इस क्षेत्र में काम करने वाली एजेंसियों से आवेदन मांगे गए हैं. इस प्रोजेक्ट की स्टडी एक्शन प्लान और तकनीकी सहायता के लिए टॉप आईटी कंसल्टेंसी फर्म की सेवाएं ली गई हैं. प्रोजेक्ट का टेंडर जारी कर दिया गया है.

एप में ही मिलेंगी सारी सुविधाएं
उपाध्यक्ष सोमनाथ भारती ने बताया कि अपनी सेवाओं को और ज्यादा कंज्यूमर फ्रेंडली बनाने के लिए जल बोर्ड अपनी एम सेवा को भी अपग्रेड करने जा रही है. अभी तक बिल जमा करने, शिकायत दर्ज करने, नया कनेक्शन लेने या बंद करने, और रिकनेक्शन जैसी सुविधाओं के लिए ग्राहकों को एप के जरिए जलबोर्ड की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना पड़ता है, लेकिन अब एप के नए वर्जन में इन सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए वेबसाइट पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी. नए वर्जन में एप में ही ये सारी सुविधाएं उपलब्ध होंगी.