Go First Flight: अब 22 जून तक रद्द हो गईं गो फर्स्ट की उड़ानें, जानें किस कारण लेना पड़ा ये फैसला
Go First Flights Cancelled: विमानन कंपनी लंबे समय से गंभीर वित्तीय संकटों का सामना कर रही है. इसके चलते उसे बार-बार उड़ानों को रद्द करने का फैसला लेना पड़ रहा है...
वित्तीय संकट से जूझ रही विमानन कंपनी गो फर्स्ट (Go First) की दिक्कतें समाप्त होने का नाम नहीं ले रही हैं. कंपनी ने अब 22 जून तक के लिए अपनी उड़ानें रद्द कर दी है. कंपनी ने सोमवार को एक बयान जारी कर इसकी जानकारी दी.
कंपनी ने बताया ये कारण
कंपनी ने जारी बयान में कहा कि उसे परिचालन संबंधी कारणों से यह फैसला लेना पड़ा है. उसने कहा, हमें यह बताते हुए तकलीफ हो रही है कि परिचालन संबंधी कारणों से गो फर्स्ट की 22 जून 2023 तक की शेड्यूल्ड उड़ानें रद्द रहेंगी. हम उड़ानों के रद्द होने से हुई असुविधा के लिए माफी चाहते हैं. हमें यह मालूम है कि उड़ानों के रद्द होने से आपकी यात्रा की योजनाएं प्रभावित हुई होंगी. हम हर प्रकार की सहायता मुहैया कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं.
कंपनी को बुकिंग के बारे में ये उम्मीद
कंपनी ने आगे कहा है कि वह उड़ानों को सुचारू रूप से चलाने के लिए प्रयास कर रही है. उसने कहा है, जैसा कि आप सभी जानते हैं, कंपनी ने तत्काल समाधान निकालने और परिचालन को शुरू करने के लिए आवेदन दिया हुआ है. हम जल्द ही बुकिंग लेने में सक्षम होंगे. हम आपके धैर्य के लिए आपका आभार व्यक्त करते हैं.
प्रभावित ग्राहक ऐसे करें संपर्क
गो फर्स्ट ने अपने ग्राहकों की सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है. गो फर्स्ट के इस फैसले से जो ग्राहक प्रभावित हुए हैं, वे सहायता के लिए कस्टमर केयर नंबर 1800 2100 999 पर संपर्क कर सकते हैं. इसके अलावा feedback@flygofirst.com पर ईमेल भेजकर भी संपर्क किया जा सकता है. कंपनी ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे उससे संपर्क कर बताएं कि उनकी किस तरह से मदद की जा सकती है.
पहली बार नहीं रद्द हुई उड़ानें
यह पहली बार नहीं है, जब गो फर्स्ट ने अपनी उड़ानें रद्द की हो. कंपनी को हालिया महीनों में बार-बार यह फैसला लेना पड़ा है. कंपनी ने 3 मई को इन्सोल्वेंसी के लिए फाइल किया था और उसके बाद से लगातार उड़ानें रद्द हो रही हैं. इससे पहले गो फर्स्ट ने 19 जून तक उड़ानें रद्द करने की जानकारी दी थी और तब भी कंपनी ने लगभग ऐसा ही कारण बताया था.
परेशान यात्री कर रहे ये मांग
गो फर्स्ट ने उड़ानें रद्द करने के कारण प्रभावित हुए ग्राहकों के लिए रिफंड का ऐलान तो किया है, लेकिन ग्राहक इस बारे में लगातार शिकायत कर रहे हैं. ग्राहकों का कहना है कि उन्हें रिफंड मिलने में दिक्कतें आ रही हैं. कंपनी पिछले एक महीने से परिचालन शुरू करने की डेडलाइन बढ़ा रही है, इससे यात्रियों को परेशानी हो रही है और वे एविएशन मिनिस्ट्री से दखल देने की मांग कर रहे हैं.
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