Cab Aggregators: कैब एग्रीगेटर्स की मनमानी पर चलेगा सरकार का डंडा! iPhone वालों से वसूल रहे ज्यादा किराया
Apple iphone: प्रहलाद जोशी ने ट्वीट कर इस तरह के मामलों की जांच के आदेश दिए गए हैं. उन्होंने सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी से जांच कर जल्द से जल्द रिपोर्ट देने के लिए कहा है.
Differential Pricing: आपके पास एंड्रॉय़ड मोबाइल है या एप्पल का आईफोन? अब यह केवल स्टेटस सिंबल नहीं है. इसके आधार पर किस सर्विस के बदले कितना पैसा देना है, यह भी तय होता है. कैब बुकिंग करने वाली ऑनलाइन कंपनियों के ऐप पर ऐसे ही भेदभाव का खुलासा हुआ है. पाया गया कि दो खास लोकेशन के बीच जाने के लिए एंड्रॉयड मोबाइल से कैब बुक कराने पर किराया कम था. वहीं एप्पल के आईफोन से बुक कराने पर किराया ज्यादा था. केवल कैब बुक करने वाली कंपनियां ही नहीं फूड डिलवरी करने वाले ऐप और सिनेमा शो की टिकट बुकिंग करने वाले ऐप भी इस तरह का भेदभाव करते हैं. ऐसी काफी शिकायतें मिली हैं. इसके बाद उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी को कैब बुक करने वाली ऐप कंपनियों की जांच के आदेश दिए हैं. फूड सर्विस डिलवरी की ऐप वाली कंपनियां और शो टिकट बुक करने वाले डिजिटल प्लेटफॉर्म भी इसकी जद में आएंगे.
केंद्रीय मंत्री ने ट्वीट कर दी जानकारी
केंद्रीय मंत्री प्रहलाद जोशी ने ट्वीट कर यह जानकारी दी है. उन्होंने लिखा है कि इस तरह के मामलों की गहन जांच के आदेश दिए गए हैं. पहली नजर में यह गलत कारोबारी व्यवहार लगता है. यह उपभोक्ता अधिकारों का घोर अपमान है. इसलिए मैंने जागो ग्राहक जागो को सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी के माध्यम से गहराई से जांच कर जल्द से जल्द रिपोर्ट देने के लिए कहा है.
Zero tolerance for consumer exploitation!!
— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) December 26, 2024
This Prima Facie looks like Unfair Trade Practice where the cab-aggregators are alleged to be using Differential Pricing based on the factors mentioned in the article below. If so, this is blatant dis-regard to Consumer’s right to know.… https://t.co/Iq7FXE6ROc
सबूत जमा कर होगी कार्रवाई
टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के मुताबिक, अधिकारियों ने बताया कि वे इस बारे में सबूत जमा कर इस पर कंपनियों से जवाब मांगेंगे. उसके बाद रिपोर्ट तैयार कर कार्रवाई की जाएगी. उपभोक्ता मामलों के पूर्व केंद्रीय सचिव रोहित कुमार ने बताया कि यह बिल्कुल गलत धंधा है, जहां आपके मोबाइल डाटा का उपयोग बिना आपकी मर्जी के आपके ही खिलाफ किया जा रहा है. ज्ञात हो कि पहले भी सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी कैब बुकिंग ऐप वाली कंपनियों को उपभोक्ता अधिकारों के सम्मान की हिदायत दे चुकी है.
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