Whatsapp CSC Helpdesk: व्हाट्सऐप पर Hi लिखकर मांगे प्रशासन से मदद और डॉक्टर्स से परामर्श, ये रहा डायरेक्ट नंबर

Common Services Centre (CSC) Helpdesk: व्हाट्सऐप पर सीएससी हेल्थ सर्विस हेल्पडेस्क का इस्तेमाल करना फ्री है और यह हिंदी और अंग्रेजी दोनों में उपलब्ध होगा. 

व्हाट्सऐप (फाइल फोटो)

Whatsapp Common Services Centre Helpdesk: कॉमन सर्विस सेंटर (सीएससी) ने व्हाट्सऐप पर 'सीएससी हेल्थ सर्विसेज हेल्पडेस्क' (CSC Health Services Helpdesk) नाम से एक नई  हेल्पलाइन शुरू की है. डिजिटल टेलीकंसल्टेशन सॉल्यूशन का उद्देश्य देश के ग्रामीण और दूरदराज के हिस्सों में रहने वाले लोगों को अलग-अलग सेवाओं के लिए एक ही हेल्प डेस्क प्रदान करना है.

इनमें प्रशासन से मदद मांगना, दूर से डॉक्टरों से परामर्श करना, कोविड से संबंधित संसाधनों तक पहुंच बनाना और यूजर्स के अन्य सवालों के समाधान करना शामिल है. व्हाट्सऐप पर सीएससी हेल्थ सर्विस हेल्पडेस्क का इस्तेमाल करना फ्री है और यह हिंदी और अंग्रेजी दोनों में उपलब्ध होगा. 

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How to Access The CSC Helpdesk

• CSC Helpdesk का इस्तेमाल करने के लिए यूजर्स को अपने व्हाट्सऐप से इस नंबर +917290055552 पर Hi लिखना होगा.
• इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आप किस भाषा का इस्तेमाल करना चाहते हैं.
• भाषा सलेक्ट करने के बाद आपके सामने Health Issues, Covid Issues और Lenguage Cahnge के ऑप्शन आ जाएंगे.
• अब आप अपनी जरूरत के अनुसार ऑप्शन सलेक्ट कर सकते हैं.
• इसके अलावा जो इसका इस्तेमाल करना चाहते हैं वह इस लिंक https://wa.me/917290055552/. से भी इस सर्विस से जुड़ सकते हैं.

सीएससी ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड के सीईओ दिनेश कुमार त्यागी ने कहा कि, “हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि ग्रामीण नागरिकों को स्वास्थ्य सेवा और दूसरी सुविधाओं तक अच्छी पहुंच मिले. सीएससी के टेलीहेल्थ कंस्लटेसन ने ग्राउंड लेवल पर प्राथमिक स्वास्थ्य सेवाएं देने में अहम भूमिका निभाई है. हमें विश्वास है कि व्हाट्सऐप पर इसका विस्तार यह सुनिश्चित करने में हमारा अगला स्टेप होगा कि प्राथमिक स्वास्थ्य सेवाएं हमारे देश के दूर दराज के इलाकों में रहने वालों के लिए भी उपलब्ध हैं. हम इस चैटबॉट को भारत के लोगों के लिए इस्तेमाल करने के लिए इतना आसान और सहज बनाने के लिए उनके सहयोग, दृढ़ संकल्प और चौतरफा समर्थन के लिए व्हाट्सऐप के आभारी हैं.”