Delhi Metro में अगर सामान खो जाए, तो इन दो तरीकों से चल जाएगा पता
Delhi Metro Tips: अगर दिल्ली मेट्रो में यात्रा करते हुए आपका कोई सामान खो जाए तो आप नीचे बताए गए तरीकों से अपना सामान ढूंढ सकते हैं. आइए हम आपको इस प्रक्रिया के बारे में बताते हैं.
Lost and Found: दिल्ली मेट्रों में हर रोज लाखों लोग ट्रेवल करते हैं. कभी-कभी जल्दबाजी में लोग अपना सामान मेट्रों या फिर स्टेशन पर भूल जाते हैं या फिर छूट जाता है. सही तरीका न पता होने की वजह से लोगों को उनका कीमती सामान वापस नहीं मिल पाता है. अगर आपके साथ कभी ऐसा कुछ हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए इसके बारे में हम आपको जानकारी देने वाले हैं.
ऑफलाइन तरीका
असल में आप ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों से अपना खोया हुआ सामान ढूंढ सकते हैं. इन दोनों ही तरीकों से सामान मिलने के चांस बढ़ जाएंगे. तो चलिए जानते हैं कि सामान के खो जाने पर आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए.
अगर आपका कोई सामान किसी मेट्रो या स्टेशन में छूट जाए तो आप तो 48 घंटे के अंदर किसी नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर जाएं. यहां कस्टमर केयर सेंटर पर जाकर कॉनटेक्ट कर सकते हैं. यहां पर आपकी बात सुनी जाएगीं और खोए हुए सामान को ढूंढने की मुमकिन कोशिश की जाएगी. इसके अलावा आप Lost and Found ऑफिस में भी बात कर सकते हैं.
ऑनलाइन तरीका
अगर आपको ऑफलाइन तरीके से खोया हुआ सामान वापस नहीं मिलता है, तो आप ऑनलाइन तरीके से सामान ढूंढ सकते हैं. इसके लिए आपको Chrome में जाकर DMRC के पोर्टल को ओपेन करना होगा. उसके बाद Lost and Found ऑप्शन पर क्लिक करें.
वहां पर आपको List of Lost and Found ऑप्शन मिलेगा. उसपर क्लिक करके आपको सारी लिस्ट मिल जाएगी, आप नाम से खोया हुआ सामान ढूंढ सकते हैं. लिस्ट में स्टेशन के नाम से लेकर रिसीविंग डेट और टाइम भी शो होगा.
अगर लिस्ट में आपको अपना सामान मिल जाता है तो उस क्लेम करने के लिए आपको लॉस्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट से कॉन्टेक्ट करना होगा. इसके लिए आपका ओरिजनल आईडी प्रूफ और एक फोटो कॉपी भी जमा करनी होगी.
इसके अलावा अगर एक महीने तक खोई हुई चीज को क्लेम करने कोई नहीं आता है तो DMRC इसका फैसला ले सकता है. वो उन प्रोडक्ट्स को आगे नीलामी के लिए भी भेज सकता है.
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Source: IOCL
