Airport Customer Satisfaction Survey: भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट को मिला 20वां स्थान, इतने अंक का हुआ सुधार

Airport Customer Satisfaction Survey: एयरपोर्ट डायरेक्टर केएल अग्रवाल ने बताया कि एयरपोर्ट पर पार्किंग, इंटरनेट, बैगेज ट्रालियों की उपलब्धता, सुरक्षा स्टॉप का रवैया सहित कई बिंदुओं पर सर्वे हुआ.

पिछले सर्वे के मुकाबले इस बार राजा भोज एयरपोर्ट को आठ अंक का हुआ है फायदा

Airport Customer Satisfaction Survey: मध्य प्रदेश (Madhya Pradesh) में यात्री सुविधाओं के सर्वे में भोपाल (Bhopal) का राजा भोज इंटरनेशनल एयरपोर्ट (Raja Bhoj International Airport) इस बार 20वें पायदान पर आया है. वहीं इंदौर (Indore) का देवी अहिल्या एयरपोर्ट (Devi Ahilya Airport) 15वें पायदान पर है.

 

यह सर्वे देश के 68 एयरपोर्ट पर करवाया गया था. एयरपोर्ट अथॉरिटी ने ग्राहक संतुष्टि सूचना जारी किया, जो जुलाई से दिसंबर 2021 के बीच किया गया था. सर्वे में भोपाल को 5 में से 4.73 अंक प्राप्त हुए हैं. अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट काउंसिल के निर्धारित सर्विस क्वालिटी मापदंडों को ध्यान में रखते हुए एयरपोर्ट अथॉरिटी साल में दो बार सर्वे कराती है.

 

नए आंकड़ों के मुताबिक तिरुचिरापल्ली एयरपोर्ट को देश में पहला स्थान मिला है. इंदौर को 15 स्थान मिला है. एयरपोर्ट डायरेक्टर केएल अग्रवाल ने बताया कि एयरपोर्ट पर पार्किंग, इंटरनेट, बैगेज ट्रालियों की उपलब्धता, सुरक्षा स्टॉप का रवैया, उड़ान संबंधित जानकारी और खाद्य सुविधाओं सहित कुल 33 बिंदुओं पर सर्वे हुआ.

 

इनमें से अधिकांश में राजा भोज एयरपोर्ट के अंक बढ़े हैं. यही कारण है कि पिछले सर्वे के मुकाबले इस बार आठ पायदान का फायदा हुआ है. यात्रियों ने सबसे अधिक अंक अपना रास्ता ढूंढने की सुविधा बिंदु पर दिए हैं. इस बिंदु पर 5 में से 4.93 अंक मिले हैं. उड़ान संबंधित सूचनाओं का भी विस्तार किया गया है.

 

किसे मिले कितने अंक?

 

एयरपोर्ट     अंक       देश में क्रम 

इंदौर          4.85        15वां

भोपाल       4.73.        20वां

जबलपुर     4.68         25वां

ग्वालियर    4.13         56वां