Himachal Pradesh Chief Minister Number: देश के अलग-अलग राज्यों में अक्सर अधिकारी काम करने में आनाकानी करते हैं. जिससे आम लोगों की परेशानियां बढ़ जाती हैं. कई बार शिकायत करने के बाद भी सुनवाई नहीं होती और लोगों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते हैं. लेकिन हिमाचल प्रदेश में अब हालात बदल रहे हैं.
मुख्यमंत्री सुखविंदर सिंह सुक्खू ने जनता की शिकायतें सीधे सुनने के लिए सीधे पोर्टल जारी किया है. और ऑफिस का नंबर भी पब्लिक डोमेन में दिया है. यह नंबर और पोर्टल जनता और सरकार के बीच भरोसे की मजबूत कड़ी बन चुका है. सीएम सुक्खू का कहना है कि जब कोई नागरिक कॉल करता है. तो सरकार सिर्फ सुनती नहीं. समझती भी है और कार्रवाई करती है. यही इस पहल की सबसे बड़ी ताकत है.
इस नंबर पर करें शिकायत
हिमाचल प्रदेश के मुख्यमंत्री सुखविंदर सिंह सुक्खू ने आम लोगों की शिकायत के लिए अपना नंबर +91 94180-02627 जारी किया है. यह आम लोगों के लिए राहत का जरिया बन चुकी है. अगर आपको किसी सरकारी विभाग से जुड़ी समस्या है. तो सीएम ऑफिस के नमबर +91 94180-02627 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. चाहे मामला बिजली, पानी, सड़क, स्वास्थ्य या शिक्षा से जुड़ा हो. हर शिकायत को गंभीरता से सुना जाता है.
यह भी पढ़ें: दिवाली-छठ पर कन्फर्म ट्रेन टिकट की टेंशन खत्म, तुरंत ऐसे बुक करें तत्काल टिकट
कॉल करने वाले की पूरी शिकायत का समाधान किया जाता है. अब तक कई लोगों को इस नंबर से मदद मिली है. मुख्यमंत्री सुक्खू का कहना है कि यह सिर्फ एक मोबाइल नंबर नहीं. बल्कि सरकार और जनता के बीच भरोसे का संवाद है.
अधिकारियों की करें शिकायत
हिमाचल प्रदेश में अगर किसी अधिकारी ने जानबूझकर आपका काम रोका है या लापरवाही दिखाई है. तो अब आपको कहीं भटकने की जरूरत नहीं है. अब आप सीधें नंबर . +91 94180-02627 पर उसकी शिकायत कर सकते हैं. इस नंबर पर कॉल करने के बाद सीएम की टीम आपकी बात सुनती है और फिर उसे संबंधित विभाग तक पहुंचाती है.
यह भी पढ़ें: पुराने नोट हो गए हैं खराब... कैसे और कहां बदलवा सकते हैं कटे-फटे नोट? जानें काम की बात
तय समयसीमा में कार्रवाई न होने पर मामला उच्च अधिकारियों या मुख्यमंत्री कार्यालय तक भेजा जाता है. इस सिस्टम ने प्रशासनिक जवाबदेही को मजबूत किया है. पहले जहां लोगों को शिकायतों पर महीनों इंतजार करना पड़ता था. अब समाधान कुछ दिनों में मिल रहा है.
पोर्टल के जरिए भी कर सकते हैं शिकायत
हिमाचल प्रदेश सरकार ने लोगों की शिकायतें दर्ज करने और उनका समाधान कराने के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल भी मौजूद है. जिसका नाम है सीएम संकल्प पोर्टल. इस पोर्टल का लिंक https://cmsankalp.hp.gov.in/Public/OnlineComplaint.aspx है. राज्य के नागरिक इस वेबसाइट पर जाकर अपनी किसी भी सरकारी सेवा, विभाग या अधिकारी से जुड़ी समस्या की शिकायत दर्ज कर सकते हैं. शिकायत दर्ज करने के बाद सिस्टम में एक ट्रैकिंग नंबर मिलता है. जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति कभी भी देख सकते हैं. सरकार का लक्ष्य है कि लोगों को दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत न पड़े और शिकायतों का समाधान तय समय पर हो.
यह भी पढ़ें: अभी नहीं आया महिला रोजगार योजना का पैसा तो न लें टेंशन, जानें अगली किस तारीख को भेजा जाएंगे 10000 रुपये