Air India New Facility for Passengers: टाटा ग्रुप (Tata Group) के टेक ओवर के बाद से ही एयर इंडिया में लगातार कई बदलाव किए जा रहे हैं जिससे यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मिल सकें. अब इस लिस्ट में एक और फैसिलिटी ऐड (Air India New Facility) हो गई है. एयर इंडिया ने जानकारी दी है कि यात्रियों के फ्लाइट के टाइम टेबल में बदलाव होने पर उन्हें पहले ही इसकी जानकारी दे दी जाएगी.
इसके लिए कंपनी एक कोआर्डिनेशन टीम (Coordination Team) को स्थापित करने वाली है. पीटीआई की खबर के मुताबिक कंपनी इस कोआर्डिनेशन टीम की जानकारी आंतरिक टीम को दे दी है. टाटा ग्रुप लगातार एयर इंडिया को बेहतर बनाने के लिए कई नई सुविधाओं पर काम कर रहा है जिससे यात्रियों की ट्रैवल को सुरक्षित और आरामदायक बनाया जा सके.
कोआर्डिनेशन टीम बना रही कंपनी
एयर इंडिया के CEO कैम्पबेल विल्सन ने कहा है कि कंपनी यात्रियों को सही जानकारी देने के लिए एयरपोर्ट का 'स्लॉट' मांगेगी. इसके बाद स्लॉट के अनुसार कंपनी कुछ बड़े बदलाव करेगी. कंपनी ने बताया कि यह बदलाव साल दर साल किए जाएंगे. इसके बाद यह कोआर्डिनेशन टीम यात्रियों से समन्वय स्थापित करके यात्रियों की सभी परेशानी को दूर करने की कोशिश करेगी. गौरतलब है कि देश की एविएशन सेक्टर में 8.4 प्रतिशत हिस्सेदारी रखने वाली एयर इंडिया जल्द ही इस कोआर्डिनेशन टीम को बनाएगी जिसके जरिए एयरपोर्ट, केंद्र नियंत्रण और क्षेत्रीय नियंत्रण के बीच में अच्छा तालमेल बिठाया जा सके. बता दें कि एयर इंडिया को साल 2022 में टाटा ग्रुप से सरकार से खरीद लिया था.
यात्रियों को फ्लाइट की देरी के बारे में मिलेगी जानकारी
कोआर्डिनेशन टीम (Coordination Team in Air India) के जरिए एयर इंडिया अपने यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने की कोशिश कर रही है. कंपनी की कोशिश है कि कोआर्डिनेशन टीम एयरपोर्ट से जानकारी जुटाकर फ्लाइट देरी होने की स्थिति में पहले ही जानकारी पहुंचा दें. इससे यात्रियों के फ्लाइट के शेड्यूल में बदलाव, लेट या कैंसिल होने की स्थिति में उन्हें पहली ही सूचना मिल जाएं और बाद में उन्हें एयरपोर्ट पहले जाकर बैठने की परेशानी से मुक्ति मिल सके. इसके साथ ही यात्रियों को अपनी सुविधा के अनुसार फ्लाइट चेंज करने की सुविधा भी दी जाएगी.
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