नई दिल्लीः सैमसंग के फ्लैगशिप गैलेक्सी S8 और S8 प्लस के लॉन्च के एक महीने भी पूरे नहीं हुए हैं और स्मार्टफोन में एक-एक कर परेशानियां सामने आ रही हैं. स्मार्टफोन में रेड टिंट (स्क्रीन के किनारों पर लाल रंग) परेशानी यूजर्स के बीच सबसे ज्यादा सामने आ रही है. इसके अलावा भी इन स्मार्टफोन को लेकर कई बग (टेक्नीकल परेशानियां) सामने आ रहे हैं. जिनके बारे में हम आपको बताएंगे कि आखिर सैमसंग के इस नए फ्लैगशिप को लेकर क्या-क्या शिकायतें सामने आ रही हैं.
रेड टिंट परेशानीः रेड टिंट गैलेक्सी S8 डिवाइसों में आने वाला बग है जिसके कारण स्मार्टफोन का डिस्प्ले किनारों पर हल्का रेड (लाल) रंग सा दिखता है. इसे लेकर जब कई सारे यूजर्स ने सैमसंग को रिपोर्ट किया तो सैमसंग ने पूरे मामले को गंभीरता से लेते हुए सॉफ्टवेयर अपटेड जारी करने का ऐलान किया है. इस सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए कंपनी गैलेक्सी S8 डिवाइस को दूर करेगी.
फेस लॉक बगः फिंगरप्रिंट सेंसर और पासवर्ड लॉक के अलावा सैमसंग ने इन गैलेक्सी डिवाइस में आइरिस लॉक और फेस डिटेक्शन लॉक सेक्युरिटी फीचर भी उतारा था. इस फोन के फेस लॉक के लेकर परेशानी सामने आ रही है. एक स्पेनिश वीडियो में दिखाया गया है कि सेल्फी के जरिए भी फेस लॉक खोला जा सकता है. यानी स्मार्टफोन लॉक करने के लिए जिस भी फेस (शक्ल) का इस्तेमाल किया गया है अगर उस शख्स की सेल्फी या तस्वीर स्क्रीन के सामने रखी जाए तो डिवाइस का लॉक खोला जा सकता. सेक्यूरिटी फ्रंट से ये यूजर्स के लिए काफी बड़ी परेशानी है.
वॉयस असिस्टेंट Bixby: सैमसंग ने अपने गैलेक्सी S8 डिवाइस के साथ वॉयस असिस्टेंट बिक्सबी (Bixby) उतारा है. इसे लेकर भी एक परेशानी यूजर्स के सामने आ रही है. बिक्सबी वायस असिस्टेंट केवल सैमसंग के नेटिव (जैसे गैलेरी, मैसेज जैसे कंपनी के एप) के लिए ही काम करता है. थर्ड पार्टी एप (कोई भी ऐसा एप जिसे प्ले स्टेर से डाउनलोड किया गया हो) के लिए बिक्सबी काम नहीं करता.
रिस्टार्ट की परेशानीः गैलेक्सी स्मार्टफोन यूजर्स ने एक और परेशानी को लेकर रिपोर्ट किया है. अमेरिका में कुछ यूजर्स के गैलेक्सी S8 और S8 प्लस डिवाइस में खुद-ब-खुद रिस्टार्ट होने की शिकायत सामने आ रही है. अमेरिकी कम्यूनिटी फोरम की वेबसाइट पर एक यूजर ने लिखा कि 'मैंने अपना नया गैलेक्सी S8 स्मार्टफोन लिया है. फोन में सब कुछ ठीक है लेकिन ये कभी भी खुद से रिस्टार्ट हो जा रहा है.''
हालांकि कंपनी ने इस बग को लेकर बयान नहीं दिया है.
आपको बता दें पिछले साल सैमसंग को नोट7 की बैटरी को लेकर भारी मुश्किलों का सामना करना पड़ा था. कंपनी ने बाजार से नोट 7 डिवाइस वापस ले लिए थे. ऐसे में लंबे इंतजार बाद गैलेक्सी S8 लॉन्च हुआ है और इसे लेकर आ रही इन परेशानियों से कंपनी को नुकसान का सामना करना पड़ सकता है.