देश भर की डाक व्यवस्था इन दिनों लगभग चरमराई हुई है. इसकी वजह है आईटी 2.0 रोल आउट. इस संदर्भ में उत्तर प्रदेश स्थित गौतमबुद्धनगर के ग्रेटर नोएडा के अल्फा-वन सी मार्केट स्थित नॉलेज पार्क एस.ओ. पोस्ट ऑफिस में एबीपी संवाददाता ने वरिष्ठ डाकपाल (S.P.M.) धर्मवीर सिंह से आईटी 2.0 रोल आउट को लेकर विशेष बातचीत की. धर्मवीर सिंह ने बताया कि 2 अगस्त से आईटी 2.0 की शुरुआत हुई है, लेकिन 7 अगस्त तक भी यह प्रणाली पूरी तरह से सुचारू नहीं हो सकी है.
गौरतलब है कि रक्षाबंधन जैसे महत्वपूर्ण त्योहार के ठीक पहले इस तकनीकी बदलाव से डाकघर की सेवाएं जैसे स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री और अन्य डाक सेवाएं प्रभावित हो रही हैं. आम जनता के लिए राखी भेजने का सबसे सस्ता और भरोसेमंद माध्यम डाकघर होता है, जहां कोरियर सेवाओं की तुलना में आठ गुना कम शुल्क में राखी भेजी जा सकती है.
क्या बोले पोस्ट ऑफिस के अधिकारी?
वहीं धर्मवीर सिंह ने बताया कि इस सॉफ़्टवेयर की स्थापना प्रक्रिया मैसूर से संचालित हो रही है, यह स्थिति विशेषकर उत्तर भारत के लिए चुनौतीपूर्ण बन गई है, जहां रक्षाबंधन को लेकर डाकघर में भारी भीड़ होती है. लोगों को काफ़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है.
पीएम नरेंद्र मोदी की अमेरिका को दो टूक से खुश हुए मौलाना, कहा- मजबूत और करारा जवाब
हालांकि, उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि आईटी 2.0 के पूर्ण रूप से लागू होने के बाद डाक विभाग की कार्यक्षमता और सेवाओं में बड़ा सुधार आएगा. वित्तीय लेनदेन, रजिस्ट्री, स्पीड पोस्ट, आरपीएलआई, पीएलआई आदि सेवाएं अधिक सुरक्षित और तेज़ गति से संचालित होंगी. पूर्व में सर्वर फेल, एरर मैसेज और धीमे एप्लीकेशन जैसी समस्याएं सामने आती रही हैं. फिलहाल हम सभी कर्मचारी काफी आसान्वित हैं आईटी 2.0 रोल आउट के प्रक्रिया से इस पहल से डाकघर के प्रति आम लोगों का आकर्षण तेजी से बढ़ेगा.