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ट्रेन में सफर के दौरान खराब हो जाए तबीयत तो कैसे मंगवा सकते हैं मदद, नोट कर लें ये नंबर

एबीपी लाइव   |  19 Aug 2025 03:42 PM (IST)
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रेलवे ने यात्रियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य को ध्यान में रखते हुए कई विकल्प उपलब्ध कराए हैं. कभी-कभी लंबे सफर, थकान, या मौसम बदलने से यात्री असहज महसूस करने लगते हैं. लेकिन कई बार हालात गंभीर भी हो जाते हैं. ऐसे में तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है.

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ट्रेन के सफर के दौरान हेल्थ प्राॅब्लम आने पर लोग अक्सर समझ नहीं पाते हैं कि ऐसे में क्या करना चाहिए. आपको बता दें इसके लिए रेलवे की ओर से आपको मदद दी जाती है. भारतीय रेलवे की ओर इसके लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए है.

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इन नंबरों पर कॉल कर आप तुरंत मेडिकल सहायता मंगवा सकते हैं. कॉल रिसीव होने के बाद आपकी लोकेशन और डिटेल्स दर्ज की जाती हैं ताकि अगला स्टेशन आते ही डॉक्टरी मदद उपलब्ध कराई जा सके. यह व्यवस्था हर यात्री के लिए है.

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ट्रेन के सफर के दौरान हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करना सबसे आसान तरीका है. यह नंबर पूरे देश में एक जैसा है और चौबीसों घंटे एक्टिव रहता है. जैसे ही कॉल की जाती है, यात्री का नाम, कोच नंबर और ट्रेन की जानकारी दर्ज होती है. उसके बाद नजदीकी स्टेशन पर मेडिकल टीम तैयार की जाती है.

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इसके अलावा ट्विटर या रेलवे की ऑफिशियल ऐप्स के जरिए भी मदद ली जा सकती है. अगर इंटरनेट उपलब्ध है तो यात्री ट्वीट करके स्थिति बता सकते हैं. जिस पर रेलवे तुरंत प्रतिक्रिया देता है. यह दोनों ही तरीकों से मदद सुनिश्चित की जाती है.

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इसके अलावा आप टीटीई या कोच अटेंडेंट को भी इस बारे में जानकारी दे सकते हैं. लेकिन अगर तबीयत ज्यादा खराब है तो हेल्पलाइन पर काॅल करके मेडिकल हेल्प बुलाना ही सही रहता है. रेलवे की यह हेल्पलाइन लोगों को समय पर मदद मुहैया करवाती है.

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