आयुष्मान कार्ड होने के बाद भी अस्पताल कर रहे इलाज करने से मना, यहां कर सकते हैं शिकायत

बहुत से लोग आर्थिक रूप से हेल्थ इंश्योरेंस लेने में सक्षम नहीं होते है. ऐसे लोगों को भारत सरकार सहायता देती है साल 2018 में सरकार ने इसके लिए प्रधानमंत्री आयुष्मान भारत योजना शुरू की थी. जिसके तहत लोगों को 5 लख रुपये तक का फ्री इलाज मिलता है.

लेकिन कई बार ऐसा होता है कि गंभीर हालत में पहुंचने के बावजूद मरीज को अस्पताल में भर्ती नहीं किया जाता. वजह पूछने पर अलग-अलग बहाने मिलते हैं और इलाज टालने की कोशिश की जाती है. मरीज और परिजनों के लिए ऐसे में मुश्किल खड़ी हो जाती है.

एक ओर तबीयत खराब होती है और दूसरी ओर अस्पताल के दरवाजे बंद कर दिए जाते हैं. ऐसे में लोग समझ नहीं पाते हैं कि अब क्या किया जाए. तो आपको बता दें अगर कोई अस्पताल इलाज के लिए मना करता है आप उसकी शिकायत कर सकते हैं

ऐसी स्थिति में आप आयुष्मान भारत योजना की नेशनल हेल्पलाइन नंबर 14555 पर काॅल करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. वहां आपको अस्पताल की जानकारी देनी होती है और अपनी समस्या के बारे में बताना होता है. इसके बाद आपकी शिकायत सही होती है. तो उसपर तुरंत कार्रवाई शुरू की जाती है.

इसके साथ ही ऑनलाइन पोर्टल https://cgrms.pmjay.gov.in/GRMS/loginnew.htm पर भी आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इसमें अस्पताल का नाम, तारीख और पूरी घटना की जानकारी लिखनी होती है. यह प्रक्रिया सरल रखी गई है. ताकि मरीजों को कोई परेशानी ना हो.

आपको बता दें आयुष्मान कार्ड होने के बावजूद अगर अस्पताल इलाज के लिए मना करता है. तो फिर राज्य स्तरीय स्वास्थ्य एजेंसियां भी इस तरह की शिकायतों को गंभीरता से लेती हैं. वह सीधे अस्पताल प्रबंधन से जवाब मांगती हैं. और कार्रवाई भी की जाती है.