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Microsoft Server Down Live: माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन: कंपनी बोली- अब सही काम कर रही सर्विसेज, भारत, US-UK से जर्मनी तक उड़ानें, बैंक, रेलवे ठप
Microsoft Server Outages News Live: माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में खराबी, दुनियाभर में कई सेवाएं प्रभावित:फ्लाइट बुकिंग और चेक-इन नहीं हो पा रहा, बैंकिंग और TV टेलिकास्ट पर भी असर
बैकग्राउंड
Microsoft Window Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट विंडो में आई टेक्निकल गड़बड़ी की वजह से दुनियाभर में बैंकिंस सर्विस लेकर फ्लाइट सर्विस तक प्रभावित हुई हैं. दुनियाभर में विंडो यूजर्स के डिवाइसों में...More
माइक्रोसॉफ्ट के चेयरमैन और सीईओ सत्य नडेला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर कहा, "कल, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया, जिसने वैश्विक स्तर पर आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया. हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं."
माइक्रोसॉफ्ट 365 के ऑफिशियल एक्स हैंडल से कहा गया, "हमने अपनी मिटिगेशन एक्शन पूरा कर लिया है और हमारी टेलीमेट्री से पता चलता है कि पहले प्रभावित सभी Microsoft 365 ऐप और सेवाएं ठीक हो गई हैं. हम यह सुनिश्चित करने के लिए निगरानी की अवधि में प्रवेश कर रहे हैं कि प्रभाव पूरी तरह से हल हो गया है."
बीजेपी नेता और पूर्व केंद्रीय मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने कहा, "यह अभूतपूर्व और वैश्विक आक्रोश है, मैंने पिछले 30 सालों में ऐसा आक्रोश कभी नहीं देखा."
आईटी मंत्रालय ने कहा, 'माइक्रोसॉफ्ट प्रभावित संस्थाओं के साथ सक्रियता से काम कर रहा है, कई सिस्टम आंशिक रूप से चालू हैं.'
साइबर विशेषज्ञ हिमांशु पाठक ने माइक्रोसॉफ्ट आउटेज पर कहा, "समस्या माइक्रोसॉफ्ट या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित नहीं है. जो ऑर्गेनाइजेशन अपने नेटवर्क पर क्लाउडस्ट्राइक फाल्कन एजेंट का उपयोग कर रहे थे, वे इससे प्रभावित हुए हैं. क्लाउडस्ट्राइक के लेटेस्ट अपडेट में एक दोषपूर्ण फाइल है, जिसके कारण क्लाउडस्ट्राइक बुरी तरह से क्रैश हो गया है."
आरबीआई ने कहा, "कुल मिलाकर, रिजर्व बैंक के डोमेन में भारतीय वित्तीय क्षेत्र वैश्विक आउटेज से अछूता है. भारतीय बैंक सुरक्षित हैं. केवल मामूली सी परेशानी हुई."
साइबर एक्सपर्ट संजय कौशिक ने माइक्रोसॉफ्ट की खराबी पर कहा, "हुआ यह है कि क्राउडस्ट्राइक जो मूल रूप से एक सुरक्षा प्रदाता है, कुछ अपडेट कर रहा था और वह गलत हो गया और जिसके कारण विंडोज का उपयोग करने वाले सिस्टम पर एक नीली स्क्रीन दिखाई दी. लिनक्स और मैक के उपयोगकर्ताओं पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ा है. इसके कारण, सभी सिस्टम डाउन हो गए हैं, जिससे न केवल दुनिया भर में उड़ान सेवाएं प्रभावित हुई हैं, बल्कि अमेरिका में 911 सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं."
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसके 365 ऐप्स और सेवाओं के बंद होने का मूल कारण ठीक कर लिया गया है, लेकिन साइबर सुरक्षा में कमी का प्रभाव कुछ ग्राहकों पर पड़ना जारी है.
माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन को लेकर कंपनी ने कहा कि आउटरेज की बीच समाधान जल्दी आ रहा है.
वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड आउटेज की वजह से भारतीय हवाई अड्डों पर हो रही अप्रत्याशित देरी. नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने कहा, "मैंने हवाई अड्डे के अधिकारियों और एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे देरी से प्रभावित यात्रियों के लिए अतिरिक्त सीटें, पानी और भोजन उपलब्ध कराएं. हम आपकी चिंताओं को समझते हैं और आपकी सुरक्षित और तेज यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं. आपके धैर्य और सहयोग की बहुत सराहना की जाती है."
हैदराबाद एयरपोर्ट से 30 उड़ानें रद्द हो गईं. अधिकारियों ने कई अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के साथ-साथ राष्ट्रीय उड़ानों को भी रद्द कर दिया है. स्पाइस जेट और आकाश के साथ-साथ कई हवाई अड्डे बाधित.
अमेरिकन एयरलाइंस ने कहा कि वैश्विक आईटी आउटेज के बाद परिचालन फिर से शुरू हो गया है.
साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक ने कहा कि जिस मुद्दे के कारण बड़ी बाधा उत्पन्न हुई है, वह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है.
माइक्रोसॉफ्ट ग्लोबल आउटेज पर बीजेपी सांसद राजीव प्रताप रूडी ने कहा, "हम वैश्विक आउटेज के बारे में बात कर रहे हैं. माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड कंप्यूटिंग सिस्टम फेल हो गया है. मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि इससे उड़ान भरने वाली या संचालन करने वाली एयरलाइनों पर कोई असर नहीं पड़ा है. इससे बैक-एंड सेवाएं प्रभावित हुई हैं, जिसमें बुकिंग, चेक-इन आदि शामिल हैं. जहां तक उड़ानों की सुरक्षा का सवाल है, तो इसका कोई असर नहीं पड़ा है."
क्राउडस्ट्राइक के अध्यक्ष और सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज ने ट्वीट किया, "क्राउडस्ट्राइक उन ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहा है जो विंडोज होस्ट के लिए एक एकल सामग्री अपडेट में पाई गई खराबी से प्रभावित हैं. मैक और लिनक्स होस्ट प्रभावित नहीं हैं. यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है. समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और उसका समाधान कर दिया गया है."
अमेरिकी संघीय विमानन प्रशासन ने बताया, "एफएए अमेरिकी एयरलाइनों की आईटी प्रणालियों को प्रभावित करने वाली तकनीकी समस्या पर बारीकी से नजर रख रहा है. कई एयरलाइनों ने समस्या के समाधान तक उड़ानों को रोकने के लिए एफएए से सहायता मांगी है."
माइक्रोसॉफ्ट की खराबी के कारण उड़ान संचालन प्रभावित होने पर बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (BIAL) ने कहा, "नेविटेयर डिपार्चर कंट्रोल सिस्टम (DCS) में वैश्विक खराबी के कारण 19 जुलाई, 2024 को 10:40 IST से BLR एयरपोर्ट सहित उनके नेटवर्क पर कुछ एयरलाइनों का संचालन प्रभावित हो रहा है. T1 में इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट तथा T2 में एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रभावित एयरलाइनों में से हैं. कॉमन यूज टर्मिनल इक्विपमेंट (CUTE) और कॉमन यूज सेल्फ सर्विस (CUSS) सिस्टम में भी व्यवधान आ रहा है."
चेन्नई एयरपोर्ट पर एक यात्री देव मोहंती ने कहा, "मेरी गोवा जाने वाली फ्लाइट थी और उसे रद्द कर दिया गया है लेकिन, इंडिगो ने हमें टेक्स्ट या ईमेल के ज़रिए सूचित नहीं किया. हमें इस बात की कोई सूचना नहीं मिली है कि फ्लाइट रद्द कर दी गई है. यहां पहुंचने पर, मुझे सीआईएसएफ अधिकारियों ने बताया कि फ्लाइट रद्द कर दी गई है. इंडिगो ने कोई भी व्यवस्था नहीं की है. मुझे नहीं पता कि वैकल्पिक व्यवस्था क्या है."
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने से फ्लाइट संचालन प्रभावित. मुंबई एयरपोर्ट पहुंचे बॉलीवुड अभिनेता अर्जुन रामपाल बोले, "उनके सर्वर डाउन हैं, मुझे नहीं पता क्या हुआ है. मेरे पास दूसरी एयरलाइन का टिकट भी है. मैं वहां जा रहा हूं."
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन को लेकर पूर्व केंद्रीय मंत्री और बीजेपी नेता राजीव चंद्रशेखर ने कहा, "मैं भी उतना ही जानता हूं जितना आप जानते हैं. मैं अभूतपूर्व आउटेज का सामना कर रहा हूं. मैंने कई आउटेज, सिस्टम शटडाउन, क्रैश को अंतर्निहित समस्याओं के कारण देखा है. इस मामले में, कोई अंतर्निहित समस्या नहीं है. केवल माक्रोसॉफ्ट को ही समस्या का पता लगाना होगा और सरकार के साथ संवाद करना होगा. इसने कई उपभोक्ताओं, छोटे व्यवसायों को प्रभावित किया है."
वैश्विक आउटेज पर माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने बताया कि हमें उम्मीद है कि समाधान जल्द ही आ जाएगा.
स्पाइसजेट की एक फ्लाइट अटेंडेंट ने कहा, "सिस्टम अभी भी ठीक नहीं है. फ्लाइट्स में देरी हो रही है और यात्रियों को भी परेशानी हो रही है. हमने सबकुछ मैन्युअली लिखा. वहां बहुत भीड़ थी. हमने मैन्युअली बोर्डिंग पास जारी किए लेकिन हमने काम चला लिया."
केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा, "एमईआईटीवाई वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है. इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और समस्या को हल करने के लिए अपडेट जारी किए गए हैं. सीईआरटी एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है. एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है."
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन होने से एसबीआई सिस्टम प्रभावित नहीं हैं.
IT मंत्री अश्वनी वैष्णव का कहना है कि इस वैश्विक समस्या को लेकर हम Microsoft और उसके सहयोगियों के संपर्क में हैं. इस आउटेज का कारण पता लगा लिया गया है और समस्या के समाधान के लिए अपडेट जारी कर दिए गए हैं. CERT एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है. फिलहाल इस दिक्कत का NIC नेटवर्क पर कोई असर नहीं पड़ा है.
आईटी मंत्री अश्वनी वैष्णव ने अधिकारियों से माइक्रोसॉफ्ट के मसले पर पूरी जानकारी ली है. माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों से रियल टाइम इन्फॉर्मेशन ली जा रही है.
सूत्रों की मानें तो माइक्रोसॉफ्ट जिस सॉफ्टवेयर फाल्कन का इस्तेमाल करता है, उसमें एक अपडेट आया था. अपडेट करते ही फाल्कन जहां-जहां इस्तेमाल किया जाता था. सभी जगह दिक्कतें आई हैं. इसे ठीक होने में क़रीब 5 से 10 घंटे लग सकते हैं.
भारत सरकार के NIC पर फिलहाल कोई फर्क नहीं पड़ रहा है. दरअसल, NIC फाल्कन की सेवाएं नहीं लेता है, जबकि सिविल एविएशन समेत कई महत्वपूर्ण व्यवस्थाओं में माइक्रोसॉफ्ट का फाल्कन सॉफ्टवेयर यूज किया जाता है.
सूत्रों की मानें तो माइक्रोसॉफ्ट जिस सॉफ्टवेयर फाल्कन का इस्तेमाल करता है उसमे एक अपडेट आया था. अपडेट करते ही फाल्कन जहां-जहां इस्तेमाल किया जाता था, सभी जगह दिक्कतें आई हैं. इसे ठीक होने में करीब 5 से 10 घंटे लग सकते हैं.
अमेरिका में 911 सर्विस काम नहीं कर रहा है. मतलब यहां कोई पुलिस को कॉल नहीं कर सकता.
ब्रिटेन, जर्मनी में अस्पतालों पर भी माइक्रोसॉफ्ट सर्वर ठप होने का असर पड़ा है. डेनमार्क में फायर अलार्म काम नहीं कर रहा है.
इन देशों में एयरलाइंस पर सबसे ज्यादा असर पड़ा है
- अमेरिका
- ब्रिटेन
- सिंगापुर
- फ्रांस
- ऑस्ट्रेलिया
- न्यूजीलैंड
दुनिया भर में इन सेवाओं पर सबसे ज्यादा असर हुआ है
- एयरपोर्ट
- रेलवे
- बैंकिंग
- स्टॉक एक्सचेंज
- टीवी चैनल्स
- ऑनलाइन स्टोर
- हॉस्पिटल
- IT सेक्टर
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर के डाउन होने का असर लंदन स्टॉक एक्सचेंज पर भी पड़ा है. नीदरलैंड्स की हवाई सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं.
जर्मनी में बैंकिंग, टेलीकॉम, मीडिया आउटलेट और एयरलाइंस की सेवाएं प्रभावित चल रही हैं. दुबई एयरपोर्ट पर भी इसका असर दिख रहा है.
माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर ठप होने से 26% यूजर्स को ऐप में प्रॉब्लम आ रही है.
इस समस्या के कारण 74% यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में लॉगिन करने में दिक्कत आ रही है.
माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर डाउन होने से अमेरिका सबसे ज्यादा प्रभावित, अब तक दो सौ से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल की गईं.
दुनिया के सबसे व्यस्ततम हवाई अड्डों में से एक सिंगापुर के चांगी हवाई अड्डे पर चेक-इन प्रक्रिया मैन्युअल रूप से शुरू की जा रही है.
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