ATM से पैसे कट जाएं तो सबसे पहले करें ये काम

कइ बार आपके साथ भी ऐसा हुआ होगा कि आपके ATM से पैसे कट गए लेकिन कैश नहीं मिला

आपके मोबाइल पर ट्रांजैक्शन का मैसेज भी आ जाता है कि आपके पैसे कट गए हैं

लोग घबरा जाते हैं कि आखिर ऐसे में वह क्या करें, चलिए समझते हैं

RBI के नियमों के मुताबिक, बैंक को फेल ट्रांजेक्शन में पैसे जल्द से जल्द लौटाने होते हैं. ऐसे में आपको बैंक में शिकायत होती है

नियमों के अनुसार, अगर एटीएम ट्रांजैक्शन फेल हो गया और पैसे कट गए हैं तो बैंक को अगले 5 दिनों के अंदर पैसे आपके खाते में वापस करने होते हैं

अगर बैंक 5 दिनों के अंदर पैसे नहीं लौटाता तो RBI के नियमों के अनुसार बैंक को 100 रुपये प्रतिदिन की पेनाल्टी देनी होगी

इसके लिए आपको 30 दिनों के अंदर शिकायत दर्ज करनी होगी

लेकिन कुछ खास बातों का ध्यान रखना होगा, ATM स्लिप संभालकर रखें, बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें और कंप्लेंट नंबर लें

इस प्रकार आप कुछ बातों का ध्यान रखकर अपने पैसे वापस प्राप्त कर सकते हैं