चोरी हो गया फोन तो तुरंत करें ये काम, घर लौटने खुद आयेगा चोर

सुबह के अलार्म से लेकर ऑफिस के ईमेल, बैंकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग, सोशल मीडिया और मनोरंजन तक, हर काम अब स्मार्टफोन से ही होता है. ऐसे में अगर मोबाइल चोरी हो जाए या कहीं खो जाए, तो ऐसा लाइफ एकदम रुक सी जाती है.

आज के लाइम में स्मार्टफोन सिर्फ एक गैजेट नहीं, बल्कि हमारी लाइफ का जरूरी हिस्सा बन चुका है. सुबह के अलार्म से लेकर ऑफिस के ईमेल, बैंकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग, सोशल मीडिया और मनोरंजन तक, हर काम अब स्मार्टफोन से ही होता है. ऐसे में अगर मोबाइल चोरी हो जाए या कहीं खो जाए, तो ऐसा लाइफ एकदम रुक सी जाती है. फोन में सेव हमारे कॉन्टैक्ट्स, फोटो, वीडियो, डॉक्यूमेंट्स, बैंक डिटेल्स, सोशल मीडिया लॉगिन्स और पर्सनल चैट्स ये सब कुछ बहुत कीमती होता है.

अगर ये सब किसी गलत इंसान के हाथ लग जाए, तो इसका गलत यूज भी हो सकता है. लेकिन चिंता करने के बजाय आपको फौरन कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए, ताकि आपकी पर्सनल इंफॉर्मेशन सेफ रह सके और चोर चाहकर भी आपका फोन यूज न कर पाए. अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है या खो गया है, तो कुछ काम आपको तुरंत करने चाहिए. जितनी जल्दी आप ये कदम उठाएंगे, उतना ही आपको नुकसान कम होगा. चलिए जानते हैं वो कौन-कौन से काम हैं जिन्हें आपको तुरंत करना चाहिए. 

चोरी हो गया फोन तो तुरंत करें ये काम

1. सबसे पहले सिम कार्ड को ब्लॉक करें - आपके फोन में जो सिम कार्ड है, उससे जुड़ी आपकी पहचान और बैंकिंग की बहुत सारी सेवाएं जुड़ी होती हैं. अगर फोन चोर के हाथ लग गया, तो वो आपके नंबर पर आने वाले OTP या कॉल्स का गलत यूज कर सकता है. इसलिए सबसे पहले अपने टेलीकॉम ऑपरेटर (जैसे Jio, Airtel, VI या BSNL) की कस्टमर केयर पर तुरंत कॉल करें और अपनी सिम को ब्लॉक करवा दें. 

2. आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर बदलवाएं - आपका आधार कार्ड कई जगहों पर यूज होता है, जैसे  बैंक, पेंशन, गैस सब्सिडी, PAN कार्ड आदि. अगर फोन चोर के पास आपके आधार से लिंक मोबाइल नंबर की पहुंच होगी, तो वो कई गलत काम कर सकता है. ऐसे में अपने नजदीकी आधार सेवा केंद्र जाएं और वहां अपने आधार से किसी दूसरे नंबर को लिंक करवाएं. इससे चोर को आपके आधार से जुड़े OTP नहीं मिल पाएंगे. 

3. अपने सभी UPI और पेमेंट ऐप्स को ब्लॉक करें - Paytm, PhonePe, Google Pay जैसे ऐप्स आपके बैंक अकाउंट से सीधे जुड़े होते हैं. अगर चोर आपके फोन को अनलॉक कर पाया, तो वो इन ऐप्स से पैसे निकाल सकता है. इसलिए जरूरी है कि तुरंत बैंक की कस्टमर केयर पर कॉल करें और उन्हें अपने फोन के चोरी होने की जानकारी दें. UPI सर्विस को अस्थायी रूप से ब्लॉक करवाएं. आप चाहें तो इन ऐप्स में लॉगिन करने के लिए नया मोबाइल नंबर रजिस्टर कर सकते हैं. 

4. सोशल मीडिया और ईमेल अकाउंट्स से लॉगआउट करें - फोन में फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, ट्विटर और ईमेल अकाउंट्स लॉग इन रहते हैं. अगर चोर इन तो का यूज करता है तो वो आपकी पहचान का गलत इस्तेमाल कर सकता है  जैसे फ्रॉड मैसेज भेजना, आपकी निजी जानकारी लीक करना या ब्लैकमेल करना. इससे बचने के लिए आप किसी दूसरे डिवाइस से अपने सभी सोशल मीडिया अकाउंट्स में लॉग इन करें और तुरंत Log Out From All Devices या Logout From Other Sessions का ऑप्शन चुनें. पासवर्ड बदलें और 2-Step Verification ऑन करें. साथ ही ईमेल अकाउंट्स का भी पासवर्ड तुरंत बदलें.

5. पुलिस में FIR दर्ज करें और CEIR पोर्टल पर फोन ब्लॉक करें - अगर आपका फोन चोरी हो गया है, तो इसे सीरियस क्राइम मानें. ऐसे में सबसे जरूरी है कि आप पुलिस स्टेशन जाकर एक FIR दर्ज करवाएं और उसकी डिजिटल कॉपी रखें. इसके बाद भारत सरकार के CEIR (Central Equipment Identity Register) पोर्टल पर जाएं. यहां अपने फोन का IMEI नंबर, FIR की कॉपी और अन्य जानकारी देकर फोन को ब्लॉक कर सकते हैं. फोन ब्लॉक होने के बाद, चोर चाहे उसमें नया सिम डाल दे तब भी  वो किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करेगा. 

6. मोबाइल ट्रैक करने के लिए CEIR और IMEI का यूज करें - CEIR पोर्टल की मदद से सरकार मोबाइल को उसके IMEI नंबर के जरिए ट्रैक करती है. अगर चोर इस फोन को कहीं यूज करने की कोशिश करेगा, तो सिस्टम अलर्ट कर देगा और पुलिस उस लोकेशन तक पहुंच सकती है. अगर आपके पास फोन का बॉक्स है, तो उस पर IMEI लिखा होता है.